Dati anagrafici
Articoli, clienti, fornitori e lavoratori: gruppi di attributi, datazione efficace e le due trappole dell'ambito organizzativo.
I dati master sono i record a cui fanno riferimento tutti gli altri: articoli, clienti, fornitori, dipendenti, conti, pazienti, studenti. Si trovano su un livello separato, con gruppi di attributi che consentono a un record di contenere molte più informazioni di quelle che un singolo modulo potrebbe ragionevolmente mostrare.
Gruppi di attributi
Un articolo non è una semplice riga piatta. Possiede attributi di acquisto, attributi di vendita, attributi di pianificazione, attributi di costo, attributi di qualità: ognuno costituisce un gruppo, modificabile direttamente sull'articolo anziché in una schermata separata. L'elenco incrociato di un gruppo esiste comunque per indirizzo e da una vista salvata, ed è così che si confronta un parametro di pianificazione su duecento articoli.
Incontri efficaci
I dati anagrafici che cambiano nel tempo vengono versionati anziché sovrascritti. Un prezzo, una tariffa o un grado hanno un intervallo di validità e, richiedendoli a una data specifica, viene restituito il valore in vigore a quella data. Per informazioni su come una modifica sceglie tra la correzione della versione corrente e l'apertura di una versione successiva, consultare la sezione "Cosa può essere modificato".
Due aspetti da tenere presenti in relazione all'ambito organizzativo: un record principale senza unità è visibile da tutte le unità, il che a volte è desiderabile per un catalogo condiviso ma di solito è una svista; inoltre, un record creato quando è selezionata un'unità specifica la eredita, quindi un elemento del catalogo creato all'interno di un reparto potrebbe non essere visibile agli altri.