إدارة علاقات العملاء › مركز التفاعل
مكاتب التفاعل
ما الذي ينتظرك، ومن هو متاح، وما الذي يحدث الآن؟ انقر للاتصال، واستقبل المكالمة، ثم اختتمها بتوضيح موضوعها.
أين تجده؟
- الوحدة: إدارة علاقات العملاء
- المجموعة: الخدمة والتفاعل
- القسم: مركز التفاعل
- شاشة: مكاتب التفاعل
العنوان في وحدة التحكم: /crm/interaction-desk
مساحة العمل · 0 أعمدة
القواعد التي تنطبق هنا
كل ما يظهر على هذه الشاشة يخضع لقواعد المنصة وليس لقواعد خاصة بها. إليك أهم ما يجب معرفته قبل استخدامها:
- تضييق نطاق القائمة — البحث، والشروط، والفرز، والمجاميع، والتصدير، والعروض المحفوظة.
- ما الذي يمكن تغييره — الأسباب الخمسة التي لا يجوز بموجبها تعديل السجل.
- الشركات ووحدات الأعمال — ما يفعله المحول الموجود أعلى هذه القائمة بها.