Des connexions vraiment prêtes
Ce dont un moteur de paiement, la mission d'un comptable, un client API, un certificat, une règle de messagerie et les connexions Teams, YouTube et LinkedIn ont besoin pour fonctionner — et ce que les écrans refusent actuellement.
| Écran | Ce dont il a besoin |
|---|---|
| Plateforme › Paiements › Moteurs de paiement | Un compte de compensation : chaque paiement reçu y est enregistré. Sans compte de compensation, le moteur ne peut être ni enregistré ni connecté, aucune capture ni vente par carte n’est possible, et l’état de préparation indique l’absence de compte de compensation (ou absence de clé API, désactivé, prêt). |
| Plateforme › Experts-comptables externes › Accès expert-comptable | Date de fin. Si ce champ est laissé vide sur une invitation, la date de fin est fixée à douze mois à compter d'aujourd'hui, soit trois ans au maximum. Il est impossible de la définir sur « jamais ». Modifier la date de fin la repousse ; une date passée met fin à l'engagement. |
| Plateforme › API publiée › Clients API | Un client actif doit avoir un rôle « Agit en tant que » correspondant à l'utilisateur pour lequel il agit. Laissez-le suspendu jusqu'à ce que vous le sachiez. La clé est affichée une seule fois lors de son émission ; la colonne « Clé » n'affiche que les quatre derniers chiffres d'une clé émise. |
| Plateforme › Intégration › Certificats | Un certificat expiré est refusé lors de l'enregistrement, et un certificat expiré ou inactif ne peut pas être associé à une connexion : ajoutez le renouvellement. |
| Plateforme › Courriel › Règles de courriel | Le destinataire est une simple liste, une personne par ligne : une adresse e-mail, un acteur, un fournisseur, un rôle : acheteur, un champ : demandé par, une personne : assigné ou un utilisateur : <id>. L’événement doit exister (événements e-mail ou <module>.<screen>.created, .updated, .status_changed). |
| Plateforme › Intégration › Connexions | Un point de terminaison https:// (http:// est refusé) qui n'est pas un modèle (par exemple : sandbox, votre-domaine). La liste et l'enregistrement indiquent la raison de l'échec du dernier test. |
Teams, YouTube et LinkedIn
- Les appels et réunions Microsoft Teams sont gérés par CRM > Centre d’interaction > Canaux connectés, et non par une connexion à la plateforme. Son test (Vérification des informations d’identification) indique tous les éléments manquants : ID du locataire, ID du client, clé secrète du client (la valeur, et non l’ID secret) et les autorisations de l’application Graph avec le consentement de l’administrateur ; il affiche « Prêt » ou « Non prêt » pour Teams.
- YouTube (Plateforme › Réseaux sociaux › Comptes sociaux › YouTube › Connexion) : une clé API Google Cloud avec l’API YouTube Data v3 activée. L’adresse de la chaîne collée devient son identifiant.
- LinkedIn Page: the Organisation ID is a number from linkedin.com/company/<number>/admin/ (the whole address can be pasted), a developer app with the Community Management API, and an access token (60 days) created by a Page administrator with r_organization_social. Leave API version empty: a current LinkedIn version is used, and a typed one (YYYYMM) stops working when LinkedIn retires it. Test reads the page’s posts as listening will; a refusal quotes what LinkedIn answered and says what to change. Handle is display only.
- La boîte de dialogue Connexion affiche ce dont vous avez besoin, où le trouver et d'où provient chaque champ.
Chaque entreprise dispose d'un seul ensemble de paramètres de messagerie : ouvrez-le et modifiez-le, au lieu d'en créer un nouveau. Les appels API refusés apparaissent désormais dans le journal des appels API, et le nombre de webhooks (en file d'attente, envoyés, non envoyés, en attente) est calculé à partir des données de livraison.