Sauvegardes de vos propres données
Sauvegarde des données de cette installation, de ce qu’elles représentent sur le compteur, suppression d’une sauvegarde, procédure de restauration et des sauvegardes effectuées par la plateforme avant chaque mise à jour.
La section Plateforme → Opérations → Licence → Sauvegardes répertorie les sauvegardes effectuées par cette installation. Cette même liste est disponible dans la section Licence et facturation. Une sauvegarde est un instantané complet et cohérent de la base de données, pris à un moment précis et compressé. Elle est conservée dans le système de stockage de documents si celui-ci est configuré, et dans la base de données dans le cas contraire.
- Choisissez « Effectuer une sauvegarde maintenant ». Une seule sauvegarde est effectuée à la fois ; le bouton reste donc inactif pendant la sauvegarde.
- La liste est mise à jour en temps réel : « En cours de traitement », puis « Terminé » (ou « Échec », avec la raison). Chaque étape indique la date et l’heure de début et de fin du traitement, sa taille, le nombre de tables et de lignes qu’il contient, son emplacement et l’auteur de la demande.
- Au-dessus de la liste figure désormais le poids total des sauvegardes effectuées.
Chaque sauvegarde est comptabilisée dans le compteur jusqu'à sa suppression. Pour ne plus payer sa conservation, sélectionnez « Supprimer » sur la ligne correspondante et confirmez. Une sauvegarde supprimée est irrécupérable ; elle reste dans la liste des sauvegardes marquées « Supprimées », avec la date et l'auteur de la suppression, et le décompte cesse immédiatement.
Restauration
La restauration est effectuée par le support TRANXACT, et non depuis la console : un fichier de base de données complet contient tous les hachages de mots de passe et les secrets scellés ; la console ne les communique donc jamais. Veuillez ouvrir un ticket en indiquant le nom de la sauvegarde et la date de sa création.
Sauvegardes effectuées par la plateforme
Outre vos propres sauvegardes, le service de base de données sur lequel repose cette installation en effectue une avant chaque mise à jour logicielle, et le fournisseur en réalise également automatiquement. Ces sauvegardes, qui hébergent les données de l'installation et sont payantes, sont comptabilisées dans la section « Sauvegardes effectuées par la plateforme », à la fois dans la section « Sauvegardes » et dans la section « Licence et facturation », et sont prises en compte dans le calcul de la consommation.
- Chaque sauvegarde concerne l'instance de base de données entière, qui héberge également d'autres installations. La liste affiche donc la taille totale de chaque sauvegarde ainsi que la part de cette installation, calculée en fonction de la taille de cette base de données parmi celles présentes sur l'instance. Seule cette part est comptabilisée.
- Chaque ligne indique la date de prise de vue, le motif (avant une libération ou automatique) et si le document est toujours détenu. Un document que le fournisseur ne détient plus est marqué « Supprimé », avec la date, et le décompte s'arrête.
- Ces fichiers sont en lecture seule. Il est impossible de les supprimer, car cela supprimerait également la copie de tous les autres fichiers installés ; TRANXACT les supprime chez le fournisseur.
- Si la liste ne peut pas être lue auprès du fournisseur pour le moment, l'écran l'indique et explique pourquoi, puis affiche ce qui était enregistré précédemment.
Qui peut faire quoi
- L'option « Afficher dans les sauvegardes » les liste ; « Ajouter » en ajoute une ; « Supprimer » en supprime une.
- Comme pour les licences et le comptage, ce service n'est pas disponible pour une identité empruntée, un comptable externe, un assistant ou un compte de service.