Bénéficiaires
Une ligne par personne et par envoi, indiquant ce qu'il est advenu du message et pourquoi il n'a pas été diffusé là où il ne l'a pas été. « Absence de consentement », « Rejet définitif », « Adresse dupliquée » et « Inscrit sur la liste de désabonnement » correspondent à quatre problèmes différents, dont trois sont résolubles.
Où le trouver
- Module: CRM
- Groupe: Plus
- Section: Accessible par lien
- Écran: Bénéficiaires
Adresse dans la console: /crm/broadcast-recipients
Liste en lecture seule · 12 colonnes
Cette liste est en lecture seule : ses entrées sont écrites par le programme qui les produit. Toute correction, lorsqu’elle est possible, est effectuée à l’endroit où l’entrée a été créée.
Cet écran ne comporte aucune vignette sur la page du module. On y accède depuis l'enregistrement auquel il appartient, depuis une vue sauvegardée ou par son adresse.
Ce que la liste affiche
Voici les colonnes de la liste, dans l'ordre où elles apparaissent. Chacune d'elles peut être triée, filtrée, masquée ou exportée.
| Colonne | Gentil | Nom du champ |
|---|---|---|
| Diffuser | Code | broadcast_no |
| Adresse | Code | address |
| Nom | Texte | display_name |
| Client | Texte | account_name |
| Statut | Statut | status |
| Non envoyé car | Texte | suppression_reason |
| Envoyé | Date et heure | sent_at |
| Livré | Date et heure | delivered_at |
| S'ouvre | Nombre | open_count |
| Clics | Nombre | click_count |
| Rebond | Texte | bounce_type |
| Problème | Texte | error_message |
Les règles qui s'appliquent ici
Tout ce qui s'affiche à l'écran obéit aux règles de la plateforme et non à des règles propres. Voici celles qu'il est important de connaître avant de l'utiliser :
- Réduire une liste — Recherche, conditions, tri, totaux, exportation et vues enregistrées.
- Ce qui peut être changé — les cinq motifs pour lesquels un enregistrement ne peut être modifié.
- Entreprises et unités commerciales — ce que le commutateur situé au-dessus de cette liste lui fait.