Ask-இலிருந்து வரும் ஒவ்வொரு கோரிக்கைக்கும் ஒரு உதவி மைய டிக்கெட் மட்டுமே

Ask ஒரு வேலையை முடிக்க முடியாமல் உங்களுக்காக ஒரு உதவி மைய டிக்கெட்டை உருவாக்கும்போது, அதே விஷயத்தைப் பற்றி மீண்டும் கேட்பது புதிய டிக்கெட்டைத் திறப்பதற்குப் பதிலாக ஏற்கனவே உள்ள டிக்கெட்டில் சேர்க்கப்படும்.

ஒரு கோரிக்கையை முடிக்க முடியாதபோது Ask ஒரு டிக்கெட்டை உருவாக்குகிறது. கடந்த பன்னிரண்டு மணிநேரமாக அதே விஷயத்தைப் பற்றி உங்களிடம் ஏற்கனவே முடிக்கப்படாத ஒரு டிக்கெட் இருந்தால், Ask உருவாக்கும் ஒரு புதிய டிக்கெட், ஏற்கனவே உள்ள டிக்கெட்டுடன் ஒரு புதிய செய்தியாகச் சேர்க்கப்படும், மேலும் அந்த டிக்கெட் அது மீண்டும் வந்துள்ளதைக் காட்டும். Ask உங்களுக்கு ஏற்கனவே உள்ள டிக்கெட் எண்ணைக் கொடுக்கும்.

• 'அதே விஷயம்' என்பது அதே ஆவண எண்ணைக் குறிக்கிறது (உதாரணமாக, அதே மாற்ற ஆணை), அல்லது, எந்த ஆவணமும் குறிப்பிடப்படாதபோது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், அதே கோரிக்கையைக் குறிக்கிறது.
• ஒரே ஆவணம் அல்லது நபர் தொடர்பானதாக இருந்தாலும், வேறுபட்ட கோரிக்கை என்பது ஒரு தனிப் புகாராகும்.
• உதவித் திரையில் நீங்களே உருவாக்கும் ஒரு டிக்கெட் எப்போதும் ஒரு புதிய டிக்கெட்டாகவே கருதப்படும்.