கவுண்டர்: காசாளர் மற்றும் மேற்பார்வையாளர் ஒப்புதல்கள்

பணப் பரிவர்த்தனை: மீதிப் பணம் உள்ள ஒரு பணப்பெட்டியில் கணக்கைத் தொடங்குதல், கணக்கைக் கண்டறிதல், ரொக்கம், காசோலை, அட்டை அல்லது பண ஆணை பெறுதல், வைப்புத்தொகை பெறுதல், கணக்கை ரத்து செய்யக் கோருதல், மற்றும் கணக்கு எண்ணிக்கையுடன் கணக்கை முடித்தல். பண ஒப்புதல்கள்: ஒரு மேற்பார்வையாளர் ரத்து செய்வதற்கும் கணக்கை முடிப்பதற்கும் ஒப்புதல் அளிப்பார் — ஒருபோதும் தனது சொந்தக் கோரிக்கைகளை ஏற்கமாட்டார்.

கவுண்டரில் ஒரு நாள்

1. CRM-ஐத் திறக்கவும் › பயன்பாடுகள் › பயன்பாட்டுப் பணப்பரிவர்த்தனை மற்றும் செலுத்துதல்கள் › பணப்பரிவர்த்தனை.
2. 'பணப் பரிவர்த்தனையைத் திற' என்பதன் கீழ், 'பணப்பெட்டி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, 'மிதவை' என்பதை உள்ளிடவும், பின்னர் 'பரிவர்த்தனையைத் திற' என்பதை அழுத்தவும். வேறொருவர் பயன்படுத்தும் பணப்பெட்டி அவ்வாறு குறிப்பிடும்.
3. கணக்கு எண், பெயர், தொலைபேசி அல்லது முகவரி மூலம் கணக்கைக் கண்டறிந்து, 'கண்டுபிடி' (Find) பொத்தானை அழுத்தவும். அந்தக் கணக்கு, அது செலுத்த வேண்டிய தொகை, காலாவதியான நிலுவை மற்றும் ஒரு உயிர் காக்கும் எச்சரிக்கைக் குறி ஆகியவற்றைக் காட்டும்.
4. தொகையையும் செலுத்தும் முறையையும் — ரொக்கம், காசோலை (காசோலை எண்ணுடன்), அட்டை (கடைசி நான்கு அட்டைகளுக்கு மட்டும்) அல்லது பண ஆணை — உள்ளிட்டு, 'பணம் பெறு' என்பதை அழுத்தவும். செலுத்தப்படும் தொகையானது, கணக்கில் உள்ள நிலுவையில் உள்ள கட்டணங்களுக்கு, முதலில் செலுத்த வேண்டிய பழைய கட்டணத்தின் அடிப்படையில் பிரித்துச் செலுத்தப்படும்; அதற்கு மேல் வரும் தொகை கணக்கில் வரவாகக் கருதப்படும்.
5. வைப்புத்தொகையாகப் பெறுதல் என்பது, அந்தத் தொகையை அதன் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதாக அல்லாமல், கணக்கில் வைப்புத்தொகையாகப் பிடித்து வைக்கிறது.
6. ஒரு கட்டணத்தை ரத்து செய்ய, அதில் உள்ள 'Ask for void' பொத்தானை அழுத்தி, அதற்கான காரணத்தைக் கூறவும். ஒரு மேற்பார்வையாளர் அதற்கு ஒப்புதல் அளிப்பார்.
7. நாள் முடிவில், 'எண்ணப்பட்ட ரொக்கம்' மற்றும் 'எண்ணப்பட்ட காசோலைகள்' ஆகியவற்றை உள்ளிட்டு, 'அமர்வை மூடு' என்பதை அழுத்தவும். அந்த அமர்வு, எதிர்பார்க்கப்படும் ரொக்கம் மற்றும் அதன் உபரி அல்லது பற்றாக்குறையைக் காட்டும்; ஒரு மேற்பார்வையாளர் அந்த மூடுதலுக்கு ஒப்புதல் அளிப்பார்.

பண ஒப்புதல்கள் (மேற்பார்வையாளர்)

• பண ஒப்புதல்கள் என்பது, காசாளர்கள் கோரிய ரத்து செய்யப்பட்ட தொகைகளையும், பணப்பெட்டி மூடப்படும்போது காத்திருக்கும் தொகைகளையும் பட்டியலிடுகிறது: பணம் செலுத்திய விவரம், அமர்வு, தொகை, காரணம், கோரியவர், காசாளர், மற்றும் இறுதியாக எதிர்பார்க்கப்பட்ட, கணக்கிடப்பட்ட மற்றும் கூடுதல்/குறைவான தொகைகள்.
• ரத்துசெய் என்பதை அங்கீகரித்தல் என்பது பணம் செலுத்துதலின் வரவுகளைத் தலைகீழாக்குகிறது: ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்தப் பதிவேட்டுடன் கூடிய ஒரு எதிர்மறை வரவால் ரத்து செய்யப்படுகிறது, விலைப்பட்டியலின் செலுத்தப்பட்ட தொகை மீண்டும் குறைகிறது, மேலும் பணம் செலுத்தும் வரிசை இரண்டையும் தக்க வைத்துக் கொள்கிறது. எதுவும் நீக்கப்படுவதில்லை.
• ரத்து செய்ய மறுத்தால், பணம் செலுத்துதல் முன்பு இருந்தபடியே இருக்கும்.
• ஒப்புதல் மூடல், வங்கி வைப்புச் சீட்டைப் பதிவுசெய்து அமர்வை மூடுகிறது.
• ஒரு மேற்பார்வையாளர், தாம் கோரிய ரத்துசெய்தலையோ, தாம் பெற்ற கட்டணத்தையோ, அல்லது தமது அமர்வின் முடிவையோ அங்கீகரிக்க முடியாது. மற்றொரு மேற்பார்வையாளர்தான் அதைச் செய்ய வேண்டும்.

பண அமர்வுகள், ஒவ்வொரு அமர்வையும் அதன் புழக்கம், வசூல், எண்ணிக்கை, கூடுதல் அல்லது குறைவு மற்றும் முடிப்பை அங்கீகரித்தவர் ஆகிய விவரங்களுடன் பராமரிக்கிறது. பணப் பெட்டிகள், பெட்டிகளை (குறியீடு, பெயர், இடம்) பட்டியலிடுகிறது.