분기별 실적을 예측하고 팀을 구성하세요.
영업 사원별 할당량, 예측 범주별 거래 건수, 해당 기간의 통화 실적, 그리고 관리자의 종합 및 조정 내역이 표시됩니다.
할당량 계획은 회사의 회계연도를 기준으로 회계연도를 월별, 분기별 또는 연간으로 나눕니다. 각 영업사원, 팀 또는 지역은 각 기간별로 할당량을 받습니다. 예측 보드는 선택한 기간에 대해 각 담당자가 달성할 것으로 예상되었던 목표, 달성된 목표, 그리고 예측 범주별로 아직 달성하지 못한 목표를 보여줍니다.
- 영업 운영: CRM > 예측 및 할당량 > 할당량 계획 > 새로 만들기. 회계연도(예: 2026년)와 분할 방식을 입력한 다음, 기간 생성 및 활성화를 누릅니다.
- 할당량 항목에 계획, 기간, 대상(영업 사원, 팀 또는 지역) 및 금액을 추가하세요.
- 영업팀을 구성하고 각 팀의 관리자를 지정한 후, 팀 구성원 목록을 '영업팀원'으로 추가하세요. 팀에서 관리자를 지정하지 않은 경우에는 인사팀의 보고 체계를 활용합니다.
- 영업사원들은 예측 게시판을 열고 자신의 수치를 확인한 후, 확정 및 최상의 시나리오를 입력하여 "통화 제출" 버튼을 누릅니다.
- 관리자는 "내 사람들을 모아라"라고 말합니다. 전화하지 않은 사람은 모두 마감된 것으로 간주되어 확정되고 이름이 거론됩니다.
- 관리자는 보고서 행에서 '조정' 버튼을 눌러 통화 내용을 변경할 수 있습니다. 변경 사항에는 메모를 남겨야 하며, 담당자가 기록한 수치는 조정 내용 옆에 표시됩니다.
- 달성률은 실제 거래가 완료된 날짜를 기준으로 할당량 대비 실적을 기준으로 산정됩니다.
- 가중 파이프라인은 각 진행 중인 거래의 금액에 해당 거래의 단계 확률을 곱한 값입니다.
- 커버리지는 완료된 파이프라인을 아직 완료되지 않은 파이프라인으로 나눈 값입니다. 커버리지가 약 3배 미만이면 일반적으로 경고 신호입니다.
- 거래는 해당 단계에 따른 범주(기회에 대한 예측 범주)에서 벗어날 수 있지만, 그럴 만한 이유가 있어야 합니다.
모든 담당자의 실적을 매주 한 번씩 집계하여, 각 주차별 실적과 최종 계약 체결 결과를 비교 분석합니다. 영업팀에서 지금 바로 집계된 실적을 확인할 수 있습니다.