견적서를 보내기 전에 승인하기
견적 승인 규칙은 견적서를 고객에게 보내기 전에 누가 어떤 견적서를 검토해야 하는지를 결정합니다. 검토 대상 견적서는 제출, 승인 과정을 거친 후 발송됩니다.
견적서 중에는 담당자가 검토하기 전까지는 외부로 전송해서는 안 되는 것들이 있습니다. 예를 들어, 금액이 큰 견적서, 대폭 할인된 견적서, 특정 고객을 위한 견적서 등이 그렇습니다. CRM → 영업 → 견적 승인 규칙에서 어떤 견적서를 검토해야 하는지, 그리고 누가 검토하는지 지정할 수 있습니다. 규칙에 해당하지 않는 견적서는 이전과 동일하게 전송됩니다.
규칙 설정하기
- CRM을 열고 → 판매 → 견적 승인 규칙을 클릭한 다음 [새로 만들기]를 누르세요.
- 코드와 이름, 순서를 부여하세요. 견적서와 일치하는 모든 규칙이 적용되며, 번호가 낮은 순서대로 서명을 받습니다.
- 어떤 견적서에 적용되는지 명시하십시오. 적용 금액은 회사 통화로 표시된 견적서 총액입니다(0은 모든 견적서에 적용됨). 할인율(%)은 모든 품목 중 가장 큰 할인을 나타냅니다. 할인이 이 규칙에 영향을 미치지 않는 경우 비워 두십시오. 고객 및 조직 단위별로 적용 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 승인자 선택: 직책을 맡은 모든 사람, 요청자의 보고 라인(HRMS) 및 보고 라인 상위 몇 단계까지(1단계는 요청자의 관리자, 최대 5단계까지), 또는 지정된 담당자.
- 승인 기한을 (시간)으로 설정하고, '활성'을 선택한 후 저장하세요.
| 규칙 | 이 제품의 기능은 무엇인가요? |
|---|---|
| 50만 달러부터 | 회사 통화로 50만 이상인 모든 견적은 승인을 받아야 합니다. |
| 15% 할인부터 | 견적서에 15% 이상 할인된 항목이 포함된 경우, 금액에 관계없이 승인을 받아야 합니다. |
| 고객 한 분에게만 제공됩니다. | 해당 고객에 대한 모든 견적은 승인을 받아야 합니다. |
여러 규칙이 하나의 인용구와 일치할 경우, 각 규칙은 별도의 레벨이 되어 해당 순서로 정리됩니다.
아직 로그인하지 않은 지정된 사용자도 승인자입니다. 견적서는 해당 사용자의 승인을 기다립니다. 직원 기록(로그인 계정)에서 사용자를 연결하면 해당 사용자의 '내 승인' 목록에 표시됩니다.
제출, 승인 및 전송
- 견적서에 규칙이 적용되면 승인을 위해 제출 버튼을 누르십시오.
- 승인자들은 '내 승인'과 'CRM → 판매 → 견적 승인'에서 차례대로 해당 내용을 확인합니다. 승인 또는 거부 사유를 제시하며, 문제를 제기한 담당자는 어떤 부분을 수정해야 하는지 알아야 합니다.
- 모든 단계의 승인이 완료되면 '보내기'를 눌러 고객에게 전달하고, 이후 '승인' → '주문'을 평소처럼 진행하세요.
- 모든 승인자가 서명할 때까지는 견적서를 발송하거나 주문으로 전환할 수 없습니다.
- 견적 승인 내역에는 각 서명 정보(견적, 고객, 금액, 최대 할인율, 등급, 승인자 및 HRMS 직책), 승인 요청 사유, 승인 규칙, 승인 요청자, 승인 예정일 및 승인 상태가 표시됩니다.
- 규정에 해당하지 않는 견적에는 승인 단계가 없습니다. '승인 요청'을 클릭하면 해당 견적이 규정에 해당하지 않는다는 답변이 표시되고, '보내기'를 클릭하면 바로 전송됩니다.
견적 승인 규칙 및 견적 승인 권한은 다른 화면과 마찬가지로 역할별로 부여됩니다. 승인 여부를 결정하는 데에는 해당 견적에 대한 추가 CRM 접근 권한이 필요하지 않으며, '내 승인'에서 관리할 수 있습니다.