CAPA، شکایت یا آڈٹ کو اس کے مراحل میں منتقل کریں۔
CAPAs، گاہک کی شکایات، کوالٹی آڈٹ اور آڈٹ کے نتائج میں ہر ایک میں اپنے مراحل کے لیے بٹن ہوتے ہیں۔
- CAPA: تحقیقات کریں، کارروائیوں کی منصوبہ بندی کریں (ایک بنیادی وجہ اور عمل کی ضرورت ہے)، نافذ کریں، پھر تاثیر کی تصدیق کریں۔ منسوخ کرنے کی ایک وجہ درکار ہے۔
- کسٹمر کی شکایت: تفتیش کریں، نمونے کا انتظار کریں، جواب دیں (گاہک کے جواب کے ساتھ)، بند کریں۔ قابل اطلاع شکایت کو بند کرنے سے پہلے اس کی رپورٹ کا حوالہ درکار ہوتا ہے۔
- کوالٹی آڈٹ: شیڈول، اسٹارٹ، رپورٹ (فائنڈنگ کی گنتی کو نتائج سے پڑھا جاتا ہے)، بند (نتیجے کے ساتھ)۔ شروع ہونے سے پہلے منسوخ کر دیں۔
- آڈٹ کی تلاش: جواب دیں (ایک بڑی تلاش کے لیے پہلے اس کے CAPA سے منسلک ہونا ضروری ہے)، تصدیق کریں (اس کے مالک کے علاوہ کسی اور سے)، بند کریں۔