یوٹیلیٹی سروس آرڈرز اور مائی سروس آرڈرز

ایک بنیاد پر فیلڈ کا کام — شروع کرنا، روکنا، منتقل کرنا، میٹر انسٹال کرنا یا تبادلہ کرنا، دوبارہ پڑھنا، منقطع کرنا، دوبارہ جوڑنا، لیک کرنا، زیادہ بل — اٹھایا، تفویض، شروع اور مکمل، فہرست یا کیلنڈر پر؛ اور ٹیکنیشن کی اپنی فہرست۔

CRM › یوٹیلٹیز › یوٹیلٹی فیلڈ سروس › یوٹیلیٹی سروس آرڈرز فیلڈ کا کام کرتے ہیں۔ زیادہ تر آرڈرز اپنے آپ کو بڑھاتے ہیں — بغیر پڑھے سروس شروع کریں، بند کریں اور منتقل کریں، دوبارہ پڑھنے کے لیے پوچھیں، اس میٹر کا تبادلہ کریں، ایک منقطع آرڈر، ایک لیک یا چھیڑ چھاڑ کا الارم، کسٹمر کی درخواست — اور عملہ باقی کو بڑھاتا ہے۔

اٹھانا اور تفویض کرنا

1. نیا سروس آرڈر دبائیں۔ کام کا انتخاب کریں: شروع کریں، روکیں، منتقلی کریں، میٹر_انسٹال کریں، میٹر_ایکسچینج، دوبارہ_پڑھیں، منقطع کریں، دوبارہ جڑیں، لیک_انویسٹی گیشن، ہائی_بل_شکایت، بندش یا دیگر۔
2. ترجیح (کم، نارمل، زیادہ یا ہنگامی)، طے شدہ تاریخ، ٹیکنیشن اور کیا کرنا ہے، اس کے لیے اکاؤنٹ، بنیاد اور میٹر کا انتخاب کریں۔
3. تاریخ کے لیے ٹیکنیشن کو کھلا آرڈر تفویض کریں۔
4. فہرست کو کیلنڈر میں تبدیل کریں تاکہ ان کے مقررہ دن کے مطابق آرڈرز دیکھیں۔

مکمل کرنا

• سٹارٹ کو نشان زد کرتا ہے کہ آرڈر جاری ہے۔
• مکمل ریکارڈ کریں کہ کیا کیا گیا تھا: ریڈ (یا پرانے میٹر کا فائنل ریڈ)، نیا میٹر سیریل اور نیا میٹر انسٹال یا ایکسچینج کے لیے پڑھنا شروع، اور کیا کیا گیا تھا۔ دوبارہ جڑنے کے لیے، دوبارہ جڑنے کی فیس معاف کر دیں کیونکہ — خالی، اور فیس وصول کی جاتی ہے۔
• اسٹاپ آرڈر کو مکمل کرنے سے سروس اس کے پڑھنے پر رک جاتی ہے اور جب کچھ باقی نہیں رہتا ہے تو حتمی بل تیار کرتا ہے۔ ایک ابتدائی حکم یہ شروع کرتا ہے؛ ایک تبادلہ میٹر کی تاریخ میں میٹر کو تبدیل کرتا ہے۔
• منسوخ کرنے کی ایک وجہ درکار ہے۔

میرے سروس آرڈرز

ایک فیلڈ ٹیکنیشن صرف ان کے اپنے آرڈر دیکھتا ہے، آج کے اور بعد کے، سب سے پہلے سب سے ضروری، پتہ، میٹر، لائف سپورٹ فلیگ اور کیا کرنا ہے۔ وہ اسٹارٹ دبائیں، پھر ریڈ یا نئے میٹر کے ساتھ مکمل کریں۔ یوٹیلیٹی فیلڈ ٹیکنیشن کا کردار یوٹیلٹیز کے علاوہ کچھ نہیں دیکھتا۔