آن لائن ادائیگیاں، لاک باکس فائلیں، آٹو پے اور ریفنڈز
وہ رقم جو کاؤنٹر پر نہیں آتی ہے: کمپنی کے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے پورٹل کی ادائیگی، لاک باکس اور بینک فائلز، کارڈ والٹ میں رکھے کارڈ سے خودکار ادائیگی، اور کریڈٹ بیلنس اور ڈپازٹس کی واپسی۔
آن لائن ادائیگیاں
جب کوئی صارف پورٹل میں Pay Now کو دباتا ہے، تو ادائیگی کمپنی کے ادائیگی فراہم کنندہ کو دے دی جاتی ہے اور آن لائن ادائیگیوں پر بطور زیر التواء ظاہر ہوتی ہے۔ اسے اکاؤنٹ میں پوسٹ کیا جاتا ہے جب فراہم کنندہ اس کی تصدیق کرتا ہے — عام طور پر فراہم کنندہ کے دستخط شدہ تصدیق کے ذریعے، درخواست کے خلاف چیک کی گئی رقم کے ساتھ، ایک بار پوسٹ کیا جاتا ہے تاہم اکثر اس کی تصدیق ہوتی ہے۔
- اگر تصدیق نہیں پہنچتی ہے تو، فراہم کنندہ کے ساتھ ادائیگی کی جانچ پڑتال کریں اور فراہم کنندہ کا حوالہ درج کرتے ہوئے تصدیق کریں (فراہم کنندہ کے ساتھ چیک کیا گیا) کو دبائیں۔
- منسوخی ایک زیر التواء ادائیگی کو واپس لے لیتا ہے جو مکمل نہیں ہوگی۔
- اگر کمپنی کے پاس اپنی کرنسی کے لیے کوئی ادائیگی فراہم کرنے والا نہیں ہے، تو پورٹل کہتا ہے کہ آن لائن ادائیگی ابھی تک دستیاب نہیں ہے۔
لاک باکس اور بینک فائلیں۔
- لاک باکس اور بینک فائلیں کھولیں اور پیمنٹ فائل لوڈ کریں کو دبائیں۔
- ایک فائل کا نام دیں، منجانب (لاک باکس یا بینک) کا انتخاب کریں، اور CSV، ہیڈر کی قطار کو پہلے چسپاں کریں: اکاؤنٹ_ن، رقم، حوالہ، اور اختیاری طور پر ادائیگی_پر۔
- لوڈ. ہر سطر کو اس کے حوالہ سے ایک بار پوسٹ کیا جاتا ہے: فائل کی قطار پوسٹ شدہ، پہلے سے پوسٹ کی گئی (پہلے دیکھی گئی لائن)، مسترد شدہ اور رقم دکھاتی ہے۔
account_no,amount,reference,paid_on
<UA-000123>,<84.17>,<LBX-20261017-0001>,<2026-10-17>
<UA-000456>,<120.00>,<LBX-20261017-0002>,<2026-10-17>خودکار ادائیگی
- اکاؤنٹنگ › کارڈ کی ادائیگی › کارڈز میں سب سے پہلے کسٹمر کا کارڈ اسٹور کریں۔ یوٹیلیٹی اکاؤنٹ پر صرف اس کا ٹوکن اور ماسک رکھا جاتا ہے۔ گاہک پورٹل میں خود کو خود بخود ادائیگی بھی ترتیب دے سکتا ہے۔
- آٹو پے پر دبائیں آٹو پے آن کریں: اکاؤنٹ کا انتخاب کریں، کارڈ ٹوکن چسپاں کریں، اور ریکارڈ کریں کہ صارف نے کیا اتفاق کیا ہے۔
- ہر پوسٹ کیا گیا بل پھر اس کی مقررہ تاریخ پر کارڈ پر ایک بار چارج بن جاتا ہے۔
- کارڈ والٹ نے اکاؤنٹس پر ادائیگی کے طور پر جو چارجز طے کیے ہیں ان کو پوسٹ کرنے کے لیے پوسٹ دبائیں آٹو پے چارجز کا تصفیہ۔
- اکاؤنٹ کی قطار خودکار ادائیگی کو بند کردیں۔
ریفنڈز
ریفنڈز › ریفنڈ پیسے واپس کرتا ہے: اکاؤنٹ منتخب کریں، منجانب (کریڈٹ_بیلنس یا ڈپازٹ)، رقم (خالی: یہ سب)، بذریعہ (چیک، اچ، کارڈ یا نقد) اور کیوں۔ رقم کی واپسی کا کسٹمر کریڈٹ بیلنس یا کسٹمر ڈپازٹ اکاؤنٹ کے خلاف اپنا جریدہ ہے۔