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推进 CAPA、投诉或审计的各个阶段

CAPA(纠正和预防措施)、客户投诉、质量审核和审核结果,每个阶段都有相应的按钮。

  • CAPA(纠正和预防措施):调查、制定行动计划(需要根本原因和行动方案)、实施,然后验证有效性。取消行动需要理由。
  • 客户投诉:调查、等待样品、回复(回复客户)、结案。需要上报的投诉必须有报告编号才能结案。
  • 质量审核:安排、开始、报告(根据审核结果朗读发现项)、结束(显示结果)。开始前可取消。
  • 审计发现:回应(重大发现需要先关联其 CAPA),核实(由其所有者以外的人核实),关闭。