收银台:收银和主管审批
收银:打开一个带有备用金的收银机,找到账户,收取现金、支票、银行卡或汇票,收取存款,要求作废,并清点现金后结账。现金审批:作废和结账均由主管审批——主管本人绝不会审批。
在柜台工作的一天
- 打开 CRM › 实用程序 › 实用程序收银和支付 › 收银。
- 在“打开现金交易”下,选择抽屉并输入备用金,然后点击“打开交易”。如果抽屉正在被其他人使用,则会显示相应提示。
- 通过账号、姓名、电话号码或地址查找账户,然后点击“查找”。账户信息会显示欠款、逾期款项以及紧急状态标志。
- 输入金额和付款方式——现金、支票(需填写支票号码)、银行卡(仅需输入卡号后四位)或汇票——然后点击“收款”。付款金额将分摊到账户的未付账单上,先支付最早到期的账单;超出部分将计入账户贷方。
- 以存款形式收取,是指将金额存入账户作为存款,而不是用于支付账单。
- 要撤销付款,请点击该笔付款的“申请撤销”按钮并说明原因。主管会审核批准。
- 一天结束时,输入已清点现金和已清点支票的数量,然后点击“关闭会话”。会话记录会显示预期现金金额以及盈亏情况;主管需要批准此结算。
公用事业缴费 › 记录邮寄付款:记录通过邮寄方式收到的支票、汇票或 ACH 转账,包括账户、金额、支票号码和参考信息。该行还包含作废申请。
现金审批(主管)
- 现金审批记录收银员要求的作废款项和等待关闭的抽屉:付款、会话、金额、原因、谁要求的、收银员,以及预期、已清点和多/少的金额。
- 批准作废操作会撤销付款的收款:每笔收款都会被一张负收款单撤销,发票的已付金额会减少,而付款记录会保留这两笔收款。不会删除任何数据。
- 拒绝作废操作将维持原支付状态。
- 批准关闭记录银行存款单并关闭会话。
- 督导员无权批准自己提出的取消申请、收取的款项或结束自己的执业活动。这些必须由另一位督导员批准。
现金交易记录会保存每次交易的现金余额、收款额、盘点结果、盈亏情况以及结算批准人。现金抽屉记录会列出所有抽屉(代码、名称、存放位置)。