报价单发送前需经审核批准。
报价审批规则决定了哪些报价在发送给客户之前必须经过审核,以及由谁审核。一份经过审核的报价单提交后,经审批后才能发送给客户。
有些报价单必须经过审核才能发出:例如金额较大的报价单、折扣力度很大的报价单以及特定客户的报价单。CRM → 销售 → 报价审批规则规定了哪些报价单需要审核以及由谁审核。如果报价单不受任何规则约束,则按原样发送。
设置规则
- 打开 CRM → 销售 → 报价审批规则,然后点击“新建”。
- 给它一个代码、一个名称和一个顺序:每个符合报价的规则都适用,编号较小的先收集签名。
- 说明此规则涵盖哪些报价。适用范围:金额为报价总额,以公司本币计算(0 表示所有报价)。适用折扣:折扣百分比为所有报价中的最大折扣;如果此规则不考虑折扣,则留空。仅适用于客户和组织单元,可进一步缩小范围。
- 选择审批人:任何担任职务的人;筹款人的汇报对象(人力资源管理系统),以及汇报对象上级的层级(1 为筹款人的经理,最多 5 层);或指定人员。
- 如果审批需要在特定时间完成,请设置截止日期(小时),勾选“启用”,然后保存。
| 规则 | 它的作用 |
|---|---|
| 从500,000起 | 凡以公司货币计算价值超过 50 万的报价,均需获得批准。 |
| 优惠15% | 任何报价中若有项目折扣达到 15% 或以上,无论金额大小,都需要获得批准。 |
| 仅限一位顾客 | 给该客户的每一份报价都需要审批。 |
当多条规则与一条引文匹配时,每条规则都会成为一个独立的级别,并按其顺序排列。
即使指定人员尚未登录,他们仍然是审批人:报价单会等待他们审批。将用户关联到他们的员工记录(“登录身份”),该审批项就会显示在他们的“我的审批”列表中。
提交、审批和发送
- 如果报价单中包含规则,请按“提交”进行审批。
- 审批人可以在“我的审批”和“CRM → 销售 → 报价审批”中依次查看。他们会批准或拒绝,并说明理由——提出问题的人需要知道需要修改什么。
- 所有层级审核通过后,按“发送”将其发送给客户,然后按“接受”→“下单”按钮即可。
- 在所有审批人签字之前,无法发送已审核的报价单,也无法将其转化为订单。
- 报价审批记录列出了每个签名:报价、客户、金额、最大折扣、级别、审批人及其 HRMS 职位、被要求审批的原因、规则、提出者、到期日和状态。
- 没有规则涵盖的报价无需审批步骤:提交没有规则涵盖的答案以供审批,然后立即发送即可。
报价审批规则和报价审批权限与其他界面一样,按角色进行设置。审批无需访问 CRM 系统,所有操作均可在“我的审批”页面完成。