予約のリマインダーが送信されます
予約をすると、2回のリマインダー（1週間前のメールと前日のテキストメッセージ）が送信されます。予約リマインダー機能は、期日が到来した際に、患者が許可したチャネルを通じてのみ、これらのリマインダーを1回送信するようになりました。
EHR、患者アクセス、予約リマインダーの各リマインダーには、送信済み、キューイング済み（メール転送が設定されるまでメール送信ボックスに保存）、スキップ済み（患者が拒否したか、電話番号または住所がない）、失敗済み（テキストメッセージを送信できるものが接続されていない）、キャンセル済み（診察がキャンセルされたか、期限が過ぎた）など、リマインダーの処理状況が表示されます。
- 患者自身のポータルスイッチで決定されます。テキストリマインダーをオフにすると、テキストメッセージは送信されず、代わりにメールでリマインダーが送信されることもありません。
- ポータルアカウントを持たない患者は、患者記録上で「リマインダーなし」とマークすることができます。
- テキストメッセージは、CRM、インタラクションセンター、接続チャネル（Twilio、Vonageなど）でメッセージを送信できるあらゆる手段を経由します。メールは、プラットフォーム、メールを経由します。
- プラットフォームを開き、バッチ、スケジュールを選択して、予約リマインダーを探します。
- 実行ユーザーを選択して保存します。以降は1時間ごとに実行されます。