大規模な代理店業務は、資格を持ったクロードの従業員に任せましょう。

エージェント自身のモデル処理能力を超える規模のジョブが発生した場合、エージェントはそれをClaudeライセンスを持つ担当者に引き渡します。その担当者は、エージェント自身がアクセスできる範囲のみにアクセスできる制御された接続を介して、Claudeコード、エージェントSDK、または管理対象エージェントでそのジョブを処理します。

エージェントは通常、短いモデルターンで作業を行い、各ターンで読み取れるデータ量には制限があります。しかし、中にはそれよりも規模の大きい作業もあります。例えば、1年分の仕入先請求書、未処理の品質通知すべて、元帳全体のレビューなどです。「資格を持つ作業員に引き渡す」といったツールを使うと、エージェントはその作業をClaudeライセンスを持つ担当者に引き継ぐことができます。処理は結果が返ってくるまで待機します。

1. エージェントはこれを「資格のある作業員への手渡し」ツールと呼んでいます。このツールの認可、安全対策、および承認状況は、他のツールと同様に、まず最初に確認されます。
2. 実行は「入力待ち」の状態で一時停止し、Agentic AI > 操作 > 委任されたタスクの下にDLG番号付きのタスクが表示されます。
3. ヘビーワーカーの役割を持つユーザーがタスクを開き、「クレーム」を選択します。結果パネルには、ワーカートークンと、Claude Code、Agent SDK、または管理対象エージェントに貼り付ける接続情報が表示されます。この情報は一度しか表示されないため、今すぐコピーしてください。
4. Claudeセッションでは、get_delegationでタスクを読み込み、エージェント独自のツールで処理を実行し、必要なファイルを添付して、submit_resultで処理を完了します。画面上のsubmit resultも同様の処理を行います。
5. ツールがレビューを要求した場合、レビュー担当者が結果を承認または却下します。そうでない場合は、実行は結果を即座に取得して処理を続行します。

• ワーカートークンは、ワーカーではなくエージェントのIDに紐づいています。有効期間は1時間で、タスクが実行中の間は更新可能であり、TRANXACT MCPアドレスに対してのみ有効です。
• トークンは、タスクが送信、リリース、キャンセル、期限切れになった時点、または実行が終了した時点で無効になります。
• 作業員が行うすべての通話は、エージェントの権限、制限事項、承認事項と照合され、ツール通話として記録されます。監査証跡には、エージェントの名前の横に作業員の名前が表示されます。
• カード保管庫には決してアクセスできず、国民ID番号や銀行口座番号などの識別情報はすべての検索結果から除外されます。