CAPA、苦情、または監査を段階的に進める

是正措置・予防措置（CAPA）、顧客からの苦情、品質監査、監査結果には、それぞれ対応する段階を示すボタンが用意されています。

• CAPA（是正措置・予防措置）：調査、対策計画（根本原因と対策が必要）、実施、そして有効性の検証。キャンセルには理由が必要です。
• 顧客からの苦情：調査、サンプル待ち、回答（顧客への回答）、クローズ。報告対象となる苦情は、クローズする前に報告参照番号が必要です。
• 品質監査：スケジュール設定、開始、報告（発見事項の件数が読み上げられる）、終了（結果提示）。開始前にキャンセルする。
• 監査結果: 対応 (重大な発見事項には、まず是正措置 (CAPA) をリンクする必要があります)、検証 (担当者以外の人が行う)、完了。