四半期の予測を立てて、チームを編成しましょう
営業担当者ごとのノルマ、予測カテゴリー別の取引件数、当該期間のあなたの通話件数、およびマネージャーによる集計と調整。
ノルマプランでは、会社の会計年度カレンダーに基づいて、会計年度を月、四半期、または年間に分割します。各営業担当者、チーム、または担当地域には、各期間のノルマが割り当てられます。予測ボードには、選択した期間について、各担当者が成約すると予想されていた件数、成約済みの件数、および未成約の件数が、予測カテゴリ別に表示されます。
- 営業業務:CRM > 予測とノルマ > ノルマ計画 > 新規。会計年度(例:2026年)と分割方法を入力し、「期間の生成」と「有効化」を押します。
- 「ノルマ」の下にノルマを追加します。プラン、期間、対象者(営業担当者、チーム、または地域)、および金額を入力します。
- 営業チームとそのマネージャーを設定し、営業チームメンバーの下にメンバーを追加します。チーム内で誰が誰を管理するかが明記されていない場合は、人事部の報告ラインが使用されます。
- 営業担当者は予測ボードを開き、数値を確認してから、確定値と最良シナリオを添えて「通話を送信」ボタンを押します。
- マネージャーは「部下を集めろ」と指示する。連絡をしていない者は全員、完了+コミットとしてカウントされ、名前が付けられる。
- 管理者は、レポートの行にある「調整」ボタンを押して、担当する担当者の通話内容を変更できます。メモの入力が必須で、調整後の数値は担当者自身の数値とともに表示されます。
- 達成度は、実際に取引が成立した日までに、ノルマに対して獲得した案件数として記録されます。
- 加重パイプラインとは、各未処理案件の金額に、その案件のステージ確率を掛け合わせたものです。
- カバレッジとは、既に開通しているパイプラインの総量を、まだ開通していないパイプラインの総量で割ったものです。通常、この比率が約3倍を下回ると、警戒すべき兆候となります。
- 取引は、その段階が示唆するカテゴリ(商談の予測カテゴリなど)から移動させることができますが、それには理由が必要です。
全員の数値は週に一度集計され、役員会では各週の通話件数と最終的な成約件数を比較して表示できるようになっています。営業部門は今すぐ役員会からそのデータを受け取ることができます。