サポートチケットのタイトルを変更する

サポートチケットに対応する担当者は、チケットのタイトルを書き換えることで、キューの内容を明確に表示できます。元のタイトルはチケットのスレッド内に保持されます。

1. ヘルプとサポートの「チケット」からチケットを開いてください。
2. チケットのステータスの横にある「タイトルを変更」を押してください。
3. 新しいタイトルを入力して「タイトルを保存」を押すか、元のタイトルをそのままにする場合は「古いタイトルを保持」を押してください。