काउंटर: कॅशियरिंग आणि पर्यवेक्षकीय मंजुरी

कॅशियरिंग: फ्लोट असलेल्या ड्रॉवरवर एक सेशन सुरू करा, खाते शोधा, रोख रक्कम, चेक, कार्ड किंवा मनी ऑर्डर घ्या, डिपॉझिट स्वीकारा, व्हॉइड करण्यास सांगा आणि मोजणी करून व्यवहार बंद करा. रोख रकमेची मंजुरी: सुपरवायझर व्हॉइडला मंजुरी देतात आणि व्यवहार बंद करतात — ते स्वतःच्या व्यवहारांना कधीही मंजुरी देत नाहीत.

काउंटरवर एक दिवस

1. CRM उघडा › युटिलिटीज › युटिलिटी कॅशियरिंग आणि पेमेंट्स › कॅशियरिंग.
2. 'ओपन अ कॅश सेशन' अंतर्गत, ड्रॉवर निवडा आणि फ्लोट प्रविष्ट करा, त्यानंतर 'ओपन सेशन' दाबा. दुसऱ्या कोणाकडून वापरला जात असलेला ड्रॉवर तसे दर्शवतो.
3. खाते क्रमांक, नाव, दूरध्वनी किंवा पत्ता वापरून खाते शोधा आणि 'शोधा' (Find) दाबा. खात्यावर किती रक्कम येणे बाकी आहे, किती रक्कम थकीत आहे आणि एक 'लाइफ सपोर्ट फ्लॅग' (life support flag) दिसतो.
4. रक्कम आणि पेमेंटचा प्रकार — रोख, चेक (चेक क्रमांकासह), कार्ड (कार्डचे फक्त शेवटचे चार अंक) किंवा मनी ऑर्डर — प्रविष्ट करा आणि 'पेमेंट घ्या' (Take payment) दाबा. हे पेमेंट खात्याच्या थकीत बिलांवर विभागले जाते, सर्वात जुने देय बिल प्रथम येईल; यावरील कोणतीही रक्कम खात्यावर क्रेडिट म्हणून जमा होते.
5. 'ठेव म्हणून घेणे' म्हणजे रक्कम खात्यावर ठेव म्हणून ठेवली जाते, बिलांची भरपाई म्हणून नाही.
6. पेमेंट रद्द करण्यासाठी, त्यावर 'रद्द करण्याची विनंती करा' (Ask for void) दाबा आणि त्याचे कारण सांगा. एक पर्यवेक्षक त्याला मंजुरी देतो.
7. दिवसाच्या शेवटी, मोजलेली रोख रक्कम आणि मोजलेले धनादेश प्रविष्ट करा आणि सत्र बंद करा (Close the session) दाबा. सत्रामध्ये अपेक्षित रोख रक्कम आणि ती जास्त आहे की कमी आहे हे दाखवले जाते; एक पर्यवेक्षक सत्र बंद करण्यास मान्यता देतो.

रोख मंजुरी (पर्यवेक्षक)

• रोख मंजुरीमध्ये कॅशियरने मागितलेल्या आणि ड्रॉवर बंद होण्याच्या प्रतीक्षेत असलेल्या रिक्त नोंदींची यादी असते: पेमेंट, सत्र, रक्कम, कारण, कोणी विचारले, कॅशियर, आणि बंद करण्यासाठी अपेक्षित, मोजलेली आणि जास्त/कमी असलेली रक्कम.
• रद्दबातल मंजूर केल्याने पेमेंटच्या पावत्या उलट होतात: प्रत्येक पावती तिच्या स्वतःच्या जर्नलसह एका नकारात्मक पावतीद्वारे रद्द केली जाते, इनव्हॉइसची भरलेली रक्कम पुन्हा कमी होते आणि पेमेंटच्या ओळीत दोन्ही गोष्टी कायम राहतात. काहीही हटवले जात नाही.
• रद्दबातल नाकारल्यास पेमेंट जसेच्या तसे राहते.
• मंजूर करा, बंद करा, बँक डिपॉझिट स्लिपची नोंद करा आणि सत्र बंद करा.
• एखादा पर्यवेक्षक स्वतः मागितलेली रद्द करण्याची विनंती, स्वतः घेतलेली रक्कम किंवा स्वतःचे सत्र समाप्त करण्यास मान्यता देऊ शकत नाही. त्यासाठी दुसऱ्या पर्यवेक्षकालाच मान्यता द्यावी लागते.

कॅश सेशन्स प्रत्येक सेशनमधील फ्लोट, जमा रक्कम, एकूण रक्कम, रक्कम कमी-जास्त असल्यास त्याची नोंद ठेवते आणि सेशन बंद करण्यास कोणी मंजुरी दिली हे देखील नमूद करते. कॅश ड्रॉअर्समध्ये ड्रॉअर्सची (कोड, नाव, ठिकाण) यादी असते.