ऑनलाइन पेमेंट, लॉकबॉक्स फाईल्स, ऑटोपे आणि रिफंड

काउंटरवरून न आलेला पैसा: कंपनीच्या पेमेंट प्रोव्हायडरद्वारे पोर्टल पेमेंट, लॉकबॉक्स आणि बँक फाइल्स, कार्ड वॉल्टमध्ये ठेवलेल्या कार्डवरून ऑटोपे, आणि क्रेडिट शिल्लक व ठेवींचा परतावा.

ऑनलाइन पेमेंट

जेव्हा एखादा ग्राहक पोर्टलमध्ये 'आता पैसे भरा' (Pay now) बटण दाबतो, तेव्हा पेमेंट कंपनीच्या पेमेंट प्रोव्हायडरकडे सोपवले जाते आणि 'ऑनलाइन पेमेंट्स'मध्ये ते प्रलंबित (pending) म्हणून दिसते. जेव्हा प्रोव्हायडर त्याची पुष्टी करतो, तेव्हा ते खात्यात जमा केले जाते — सहसा प्रोव्हायडरच्या स्वाक्षरी केलेल्या पुष्टीपत्राद्वारे, ज्यामध्ये विनंती केलेल्या रकमेची पडताळणी केलेली असते, आणि जितक्या वेळा पुष्टी मिळेल तितक्या वेळाने ते एकदाच जमा केले जाते.

जर कन्फर्मेशन आले नसेल, तर प्रोव्हायडरकडे पेमेंट तपासा आणि प्रोव्हायडर रेफरन्स टाकून 'कन्फर्म (प्रोव्हायडरकडे तपासले)' दाबा.
रद्द केल्यास पूर्ण न होणारे प्रलंबित पेमेंट काढले जाते.
जर कंपनीकडे तिच्या चलनासाठी पेमेंट प्रोव्हायडर नसेल, तर पोर्टलवर 'ऑनलाइन पेमेंट अद्याप उपलब्ध नाही' असे दिसते.

लॉकबॉक्स आणि बँक फाईल्स

लॉकबॉक्स आणि बँक फाईल्स उघडा आणि 'लोड अ पेमेंट फाईल' दाबा.
फाईलचे नाव द्या, 'कडून' (लॉकबॉक्स किंवा बँक) निवडा, आणि CSV फाईल, प्रथम शीर्ष ओळ (अकाउंट_नं, रक्कम, संदर्भ) आणि वैकल्पिकरित्या 'पेड_ऑन' (पैसे दिले) घालून पेस्ट करा.
लोड करा. प्रत्येक ओळ तिच्या संदर्भाने एकदाच पोस्ट केली जाते: फाईलच्या ओळीत 'पोस्ट केले', 'आधीच पोस्ट केले' (आधी पाहिलेली ओळ), 'नाकारले' आणि 'रक्कम' दर्शविले जाते.

account_no,amount,reference,paid_on
<UA-000123>,<84.17>,<LBX-20261017-0001>,<2026-10-17>
<UA-000456>,<120.00>,<LBX-20261017-0002>,<2026-10-17>

ऑटोपे

सर्वप्रथम ग्राहकाचे कार्ड 'अकाउंटिंग › कार्ड पेमेंट्स › कार्ड्स' मध्ये साठवा; युटिलिटी खात्यावर फक्त त्याचे टोकन आणि मास्क ठेवले जातात. ग्राहक पोर्टलमध्ये स्वतः ऑटोपे देखील सेट करू शकतात.
ऑटोपे वर 'ऑटोपे चालू करा' दाबा: खाते निवडा, कार्ड टोकन पेस्ट करा आणि ग्राहकाने काय मान्य केले आहे ते नोंदवा.
त्यानंतर प्रत्येक पाठवलेले बिल त्याच्या देय तारखेला कार्डवर एक-वेळचे शुल्क म्हणून आकारले जाते.
कार्ड वॉल्टने पेमेंट म्हणून सेटल केलेले शुल्क खात्यांवर पोस्ट करण्यासाठी प्रेस पोस्टने ऑटोपे शुल्क सेटल केले आहे.
खात्याच्या ओळीवरील 'बंद करा' बटण दाबल्यास ऑटोपे थांबते.

परतावा

परतावा › परतावा म्हणजे पैसे परत देणे: खाते निवडा, कडून (क्रेडिट_बॅलन्स किंवा डिपॉझिट), रक्कम (रिक्त: संपूर्ण), द्वारे (चेक, ACH, कार्ड किंवा रोख) आणि कारण. ग्राहकाच्या क्रेडिट बॅलन्स किंवा डिपॉझिट खात्यामध्ये परताव्याची स्वतंत्र नोंद ठेवली जाते.