Alertas precoces que se levantam por si mesmos
A frequência abaixo do mínimo exigido pela escola, faltas consecutivas e mensalidades em atraso geram um alerta automático, assim como sempre acontecia com notas reprovativas. O aluno é alertado apenas uma vez por motivo, e não a cada verificação realizada.
Ninguém precisa apertar nada. Quando a frequência é registrada, a presença do aluno naquela turma é imediatamente comparada com as Regras de Alerta da escola; a cada hora, toda a turma é verificada novamente, incluindo frequência e mensalidades.
- Frequência: abaixo do mínimo (75%, a menos que a escola indique o contrário) gera um alerta de frequência; abaixo da linha crítica (60%) é considerado grave. Presença, atraso, aula remota e justificativa contam como frequência.
- Faltas consecutivas: este número de faltas nas últimas aulas (3, a menos que a escola informe o contrário) gera um alerta, independentemente da porcentagem.
- A porcentagem só é calculada quando o aluno tem um número suficiente de sessões registradas na seção (4, a menos que a escola diga o contrário), portanto, uma única falta na primeira aula não gera um alerta.
- Taxas: uma fatura com vários dias de atraso (1 dia, a menos que a instituição de ensino especifique o contrário) gera um alerta financeiro e avisa o aluno e o setor financeiro. Veja Taxas em atraso.
- Uma nota reprovativa gera um alerta acadêmico quando as notas são divulgadas, como antes.
Desde 12 de outubro, a verificação também é realizada quando os alertas de frequência, contas estudantis em atraso ou o relatório de sucesso acadêmico são acessados (no máximo uma vez por hora por empresa), de modo que os alertas de frequência e taxas em atraso aparecem mesmo em um servidor que fica ocioso entre as solicitações. Os limites são as Regras de Alerta da escola.
Um alerta aberto por aluno e motivo: uma segunda verificação ou outra ausência não gera um novo alerta. Se a leitura piorar, a gravidade do alerta aberto aumenta. Feche ou resolva o alerta e um novo poderá ser gerado caso o problema retorne.
Cada alerta automático indica sua origem (Motivo: frequência, mensalidade em atraso, nota) e seus detalhes explicam o motivo: as aulas registradas e as perdidas, a porcentagem, a linha da escola e a regra que gerou o alerta.
- Ciclo de vida do aluno aberto, alertas antecipados.
- O que seria levantado: veja agora quanto um cheque levantaria, com a razão para cada item, sem alterar nada.
- Verifique agora: execute a verificação imediatamente em vez de esperar uma hora.