Вам будут отправлены напоминания о записи на прием.

При записи на прием устанавливаются два напоминания (электронное письмо за неделю до приема и SMS-сообщение за день до приема). Теперь функция напоминаний о записи на прием отправляет их только по каналу связи, разрешенному пациентом, когда наступает срок их действия.

В разделе «Электронная медицинская карта», «Доступ к пациенту», «Напоминания о записи на прием» отображается информация о том, что с ним произошло: отправлено, поставлено в очередь (в папке исходящих сообщений электронной почты до настройки отправки), пропущено (пациент ответил «нет», или отсутствует номер телефона или адрес), не выполнено (нет подключения для отправки текстового сообщения) или отменено (визит был отменен или уже состоялся).

• В личном кабинете пациента есть переключатель, который принимает решение: отключение текстовых напоминаний означает отсутствие текстовых сообщений, и напоминание не отправляется по электронной почте.
• Пациенту, не имеющему учетной записи на портале, можно поставить отметку «Нет напоминаний» в медицинской карте.
• Текстовые сообщения отправляются через любые сервисы, поддерживающие CRM, Центр взаимодействия, Подключенные каналы (Twilio, Vonage и т.п.). Электронные письма отправляются через Платформу, Электронная почта.

1. Откройте раздел «Платформа», «Пакетная обработка», «Расписания» и найдите напоминания о встречах.
2. Выберите, от чьего имени запускается программа, и сохраните изменения. После этого она будет запускаться каждый час.