TRANXACT.AI Помощь

Загрузка файла, когда файловое хранилище не отвечает.

Загруженный файл сохраняется даже в том случае, если хранилище файлов компании недоступно: вместо этого файл сохраняется в базе данных после тех же проверок, что и любая другая загрузка.

Документы обычно хранятся в отдельном файловом хранилище. Если это хранилище не отвечает вовремя, загрузка больше не отклоняется с ошибкой. Вместо этого файл сохраняется в основной базе данных, и вы можете сразу же открыть, загрузить и прикрепить его.

  • Проверка файла выполняется точно так же, как и раньше: сначала запускаются проверки на вирусы и тип файла, и файл, который они отклоняют, по-прежнему отклоняется.
  • Ограничение по размеру одинаково. Файл, превышающий установленный компанией лимит, будет отклонен независимо от того, отвечает ли файловое хранилище на запрос или нет.
  • В документе указано, где он хранился и почему, а в записи аудита о загрузке говорится, что он был сохранен в базе данных, потому что не удалось получить доступ к хранилищу файлов.
  • Пока хранилище файлов остается недоступным, последующие загрузки в базу данных осуществляются напрямую в течение примерно минуты, вместо того чтобы каждая из них ожидала истечения времени ожидания хранилища. После этого попытка доступа к хранилищу повторяется.

Загружающему пользователю ничего делать не нужно. Администратор может позже переместить эти документы в файловое хранилище тем же способом, что и для более старых документов.