Поиск компании в интернете
Введите имя клиента или поставщика, а также адрес веб-сайта в поле «Найти» в верхней части формы; рядом с полями будет предложена информация, полученная из интернета, при этом для каждого значения будет указано, откуда оно было взято — и это сделано только вами.
Первое, что может сделать поиск в форме для нового клиента, нового поставщика или любой другой форме, — это ввести название компании в поле «Найти на веб-сайте». Введите название компании или ее веб-сайт и нажмите «Найти» (или Enter). В результате появится список предложений: название, веб-сайт, юридическое название, зарегистрированный адрес, город, штат, почтовый индекс, страна, телефон, отрасль, численность персонала, год основания и краткое описание — для каждого варианта указано, откуда он поступил и насколько он достоверен.
- Открывайте новые счета в разделе «Клиенты» (CRM › Учетные записи) или «Поставщики» (Управление цепочкой поставок).
- Введите название или веб-сайт в поле «Найти в интернете» вверху страницы и нажмите «Найти».
- Ознакомьтесь с предложениями. В каждом указано «Из Викиданных» или «С веб-сайта компании» — нажмите, чтобы увидеть источник.
- Используйте эту функцию для правильных ответов или «Принять все», затем исправьте все ошибки и сохраните.
В новой форме вам не нужно нажимать кнопку «Найти»: достаточно ввести имя или адрес веб-сайта в поле «Имя» или «Веб-сайт» формы и немного подождать, чтобы найти его, после чего предложения появятся в разделе «Найдено в интернете для…». Если ничего не найдено, ничего не отображается.
Пока вы не примете изменения, ничего не будет заполнено. Использование этой функции вводит одно значение в форму; «Принять все» вводит все значения; «Отклонить» отбрасывает все данные. Ваши собственные действия по сохранению по-прежнему определяют результат. Поиск иногда бывает неверным, и чаще всего это касается компаний, название которых похоже на название другой компании.
Чего оно не предложит
- Поле, которое вы уже заполнили. Ваш ввод всегда будет предпочтительнее вашей догадки.
- Все, чего нет в форме. Предложение проверяется на соответствие полям самой формы, поэтому поиск не может добавить столбец.
- Выбор, который не предлагается. Значение для списка должно совпадать с одним из его значений.
- Кредитные лимиты, цены, скидки, ставки, условия оплаты, налоговые идентификаторы или что-либо еще, что является решением, а не фактом. Уверенно звучащая цифра в денежной сфере — это тот вид ошибки, который обходится дорого.
Откуда берутся ценности
- Собственный веб-сайт компании: адрес, телефон, электронная почта и официальное название, которые большинство сайтов публикуют для поисковых систем. Помечено как "высокая степень доверия" — это собственное слово компании.
- Wikidata, открытая база знаний, лежащая в основе Википедии: официальный сайт, страна, город штаб-квартиры, отрасль, сотрудники, год основания. Отмечено как среднее значение.
- Достаточно одного названия. Для компании, слишком маленькой для Wikidata, название проверяется как веб-адрес (V3iT → v3it.com, .ai, .in и другие распространенные окончания), и сайт используется только в том случае, если на его собственной странице указана эта компания. Найденные таким образом значения помечаются как средние и содержат пометку «найдено путем проверки названия как веб-адреса — убедитесь, что это правильная компания», поскольку другая компания может иметь похожее название.
- Если система искусственного интеллекта вашей компании настроена, то для ответов на вопросы, не заданные в интернете, она будет сообщать то, что говорится в интернете, и никогда не будет показывать результаты выше среднего уровня.
Она работает вообще без какого-либо механизма искусственного интеллекта. Небольшая компания, не представленная на публичном рынке, может просто не быть найдена; панель сообщает об этом, и вы вводите запрос, как и раньше. Каждый поиск записывается в журнал аудита с указанием предложенного варианта и использованных источников, поэтому на вопрос «откуда взялся этот адрес» можно ответить позже.
Настройки и разрешения
- Настройки платформы › Поиск: «Находить компании в интернете» (включено по умолчанию) и «Предлагать информацию из интернета сразу после ввода названия» (включено по умолчанию). Отключите любой из этих параметров для всей компании.
- Поиск заполняет форму, поэтому любой, кто может добавлять или изменять записи на этом экране, может её запустить; любому другому будет отказано. Сама по себе она ничего не записывает.
- Обрабатываются только общедоступные веб-адреса; внутренний или частный адрес, введенный в поле, будет отклонен.
Теперь клиенты и поставщики имеют общедоступный профиль в самих учетных записях — веб-сайт, основной телефон, электронная почта (клиентов), юридическое название, зарегистрированный адрес, город, штат, почтовый индекс, сотрудники, год основания и описание — именно туда и помещаются эти данные. Платежные и почтовые адреса остаются на сайтах.