Последующие последовательности
Последовательность — это список шагов, отсортированных по времени: задача для владельца или электронное письмо, отправленное человеку через столько-то дней после начала.
- Откройте CRM, раздел «Автоматизация», «Последовательности последующих действий» и добавьте одну последовательность: код, название и шаги в порядке дня, например, [{"день":0,"действие":"задача","тема":"Звонок для знакомства"},{"день":3,"действие":"электронная почта","тема":"Последующие действия","тело":"..."}].
- Установите флажок «Регистрировать каждую выдачу лидов», чтобы запустить этот процесс для каждого обработанного лида, или зарегистрируйте лид вручную в разделе «Регистрация последующих действий».
- Задача отслеживания выполнения каждого шага выполняется в установленный срок, и регистрация продолжается. Чтобы завершить регистрацию досрочно, установите статус «остановлено».
Отправка электронного письма осуществляется через настройки почтовой службы компании. Если настройка почтового транспорта отсутствует, отправка задерживается до тех пор, пока она не будет настроена.