Aprobar un presupuesto antes de que se envíe.
Las normas de aprobación de presupuestos determinan qué presupuestos deben revisarse antes de enviarlos al cliente, y quién debe hacerlo. Un presupuesto aprobado se envía y se aprueba.
Algunos presupuestos no deben enviarse hasta que alguien los haya revisado: uno de gran importe, uno con un descuento importante, uno para un cliente específico. En CRM → Ventas → Reglas de aprobación de presupuestos se especifica cuáles y quién los revisa. Un presupuesto que no esté cubierto por ninguna regla se envía tal cual.
Establecer una regla
- Abra CRM → Ventas → Reglas de aprobación de cotizaciones y pulse Nuevo.
- Asígnale un código, un nombre y un orden: se aplicarán todas las reglas que coincidan con una cotización, y los números más bajos recogerán sus firmas primero.
- Indica qué cotizaciones abarca. Se aplica desde el importe es el total de la cotización en la moneda de la empresa (0 significa todas las cotizaciones). Se aplica desde un descuento de (%) es el mayor descuento en cualquier línea; déjalo en blanco cuando los descuentos no afecten a esta regla. Solo para clientes y unidades organizativas. Especifica aún más.
- Elija quién aprueba: Cualquier persona que ocupe un puesto; La línea jerárquica del solicitante (HRMS), con cuántos niveles superiores en la línea jerárquica (1 es el gerente del solicitante, hasta 5); o Una persona designada.
- Establezca la fecha de vencimiento en (horas) si la aprobación debe realizarse antes de una hora, marque Activo y guarde.
| Regla | Lo que hace |
|---|---|
| Desde una cantidad de 500.000 | Toda cotización con un valor de 500.000 o más en la moneda de la empresa requiere aprobación. |
| Desde un 15% de descuento | Cualquier presupuesto con una línea con un descuento del 15% o más necesita aprobación, independientemente de su valor. |
| Solo para un cliente | Cada presupuesto para ese cliente necesita aprobación. |
Cuando varias reglas coinciden con una cita, cada una se convierte en un nivel propio, recopilado en su Orden.
Una persona identificada que aún no ha iniciado sesión sigue siendo el aprobador: la cotización queda pendiente de aprobación. Al vincular un usuario en su registro de empleado (Inicia sesión como), aparecerá en su sección "Mis aprobaciones".
Enviar, aprobar y enviar
- En una cotización que esté cubierta por una regla, pulse Enviar para su aprobación.
- Los aprobadores lo ven en Mis aprobaciones y en CRM → Ventas → Aprobaciones de cotizaciones, cada uno por turno. Lo aprueban o lo rechazan con una razón; la persona que lo planteó necesita saber qué cambiar.
- Una vez que se hayan aprobado todos los niveles, pulse Enviar para entregárselo al cliente y, a continuación, Aceptar → realizar el pedido como de costumbre.
- Hasta que todos los aprobadores no hayan firmado, no se puede enviar un presupuesto ni convertirlo en un pedido.
- La sección de Aprobaciones de Cotizaciones enumera cada firma: la cotización, el cliente, el importe, el mayor descuento, el nivel, el aprobador y su puesto en el sistema de gestión de recursos humanos (HRMS), el motivo de la solicitud, la norma, quién la planteó, la fecha de vencimiento y su estado.
- Una cotización que no está cubierta por ninguna regla no requiere paso de aprobación: Enviar para aprobación responde que no está cubierta por ninguna regla y Enviar funciona de inmediato.
Las reglas de aprobación de cotizaciones y las aprobaciones de cotizaciones se otorgan por rol, al igual que cualquier otra pantalla. Para aprobar una cotización no se necesita acceso al CRM; se realiza desde Mis aprobaciones.