La misma persona dos veces

Pacientes, estudiantes, solicitantes y empleados: un nuevo registro que parece pertenecer a alguien que ya está archivado se retiene y se le nombra, con la opción "Crear de todos modos" cuando en realidad se trata de otra persona, y las listas de posibles duplicados para los que se crearon anteriormente.

Un segundo registro para la misma persona es peor que un error tipográfico: las alergias de un paciente aparecen en una ficha mientras que la siguiente receta se anota en otra, a un empleado se le paga dos veces, las calificaciones de un estudiante se dividen entre dos expedientes académicos. Por lo tanto, antes de guardar la información de un paciente, estudiante, solicitante o empleado, se compara con los registros ya existentes.

El mismo correo electrónico o número de teléfono por sí solo no coincide: una familia comparte un teléfono y el correo electrónico de un tutor aparece en los registros de varios niños. Tampoco es el mismo nombre por sí solo.

Cuando se retiene una parada

1. El formulario permanece abierto y muestra el mensaje "Parece que ya tenemos a alguien registrado", enumerando cada coincidencia con su número, nombre y fecha de nacimiento. Cada coincidencia es un enlace que abre el registro existente en una pestaña nueva.
2. Si se trata de la misma persona, vuelva atrás y utilice el registro existente. No se ha guardado nada.
3. Si se trata realmente de personas diferentes (gemelos o dos personas que comparten nombre y fecha de nacimiento), pulse «Crear de todos modos: se trata de una persona diferente». El registro se guarda y su confirmación queda registrada en el historial de auditoría. Además, cuenta como una revisión: posteriormente, los dos registros no aparecerán como posibles duplicados.

Se comprueba la edición de la misma manera cuando se modifica un nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono o persona: también se retiene el cambio de un registro para que coincida con otra persona. Una importación y ASK obtienen la misma respuesta que el formulario.

Duplicados realizados antes de esta verificación

Cada registro tiene una lista de posibles duplicados, según la misma regla: EHR → Prestación de atención → Posibles pacientes duplicados, HRMS → Personas → Posibles empleados duplicados y Ciclo de vida del estudiante → Posibles estudiantes duplicados y posibles solicitantes duplicados. Cada fila es un registro con un posible gemelo: "Parece un paciente" (o empleado, estudiante, solicitante) indica el número del otro registro, y "Posibles coincidencias" indica a cuántos registros se parece. Una lista vacía indica que no hay dos registros que se parezcan a la misma persona.

1. Compare los dos. Abrir este paciente (o empleado, estudiante, solicitante) abre el registro en la fila; Abrir el paciente que parece abre el otro.
2. Si se trata de personas diferentes, seleccione «No es un duplicado» e indique el motivo; por ejemplo, «gemelos, nombres de madres diferentes». Es necesario indicar la razón. La pareja se elimina de la lista y el motivo se guarda en el historial de ambos registros.
3. Si se trata de la misma persona, siga trabajando con un registro y deje de usar el otro.

Un registro guardado con la opción "Crear de todos modos: se trata de otra persona" ya ha sido revisado de esta manera, por lo que no aparece en la lista junto al registro con el que se comparó.