المدفوعات الإلكترونية، وملفات الصناديق المقفلة، والدفع التلقائي، واسترداد الأموال
الأموال التي لا يتم صرفها نقداً: المدفوعات عبر البوابة الإلكترونية من خلال مزود خدمة الدفع الخاص بالشركة، والصناديق المقفلة والملفات المصرفية، والدفع التلقائي من بطاقة محفوظة في خزنة البطاقات، واسترداد أرصدة الائتمان والودائع.
المدفوعات عبر الإنترنت
عندما يضغط العميل على زر "ادفع الآن" في البوابة الإلكترونية، يتم تحويل الدفعة إلى مزود خدمة الدفع التابع للشركة، وتظهر في قسم المدفوعات الإلكترونية كعملية معلقة. تُضاف الدفعة إلى الحساب بعد تأكيد المزود لها، وعادةً ما يتم ذلك من خلال تأكيد موقع من المزود، مع التحقق من المبلغ مقابل الطلب، وتُضاف الدفعة مرة واحدة بغض النظر عن عدد مرات التأكيد.
- إذا لم يصل تأكيد، فتحقق من عملية الدفع مع المزود واضغط على "تأكيد" (تم التحقق مع المزود)، مع إدخال مرجع المزود.
- إلغاء عملية سحب دفعة معلقة لن تكتمل.
- إذا لم يكن لدى الشركة مزود خدمة دفع لعملتها، فإن البوابة تقول إن الدفع عبر الإنترنت غير متاح بعد.
صندوق الأمانات وملفات البنك
- افتح ملفات الصندوق المقفل والبنك واضغط على تحميل ملف دفع.
- قم بإعطاء اسم للملف، واختر من (صندوق الإيداع أو البنك)، ثم الصق ملف CSV، مع وضع صف العنوان أولاً: account_no، والمبلغ، والمرجع، واختيارياً paid_on.
- يتم تحميل كل سطر مرة واحدة بواسطة مرجعه: يعرض صف الملف تم النشر، تم النشر بالفعل (سطر تمت رؤيته من قبل)، مرفوض والمبلغ.
account_no,amount,reference,paid_on
<UA-000123>,<84.17>,<LBX-20261017-0001>,<2026-10-17>
<UA-000456>,<120.00>,<LBX-20261017-0002>,<2026-10-17>
الدفع التلقائي
- قم بتخزين بطاقة العميل أولاً في قسم المحاسبة > مدفوعات البطاقات > البطاقات؛ حيث يتم الاحتفاظ فقط برمزها وقناعها في حساب الخدمة. كما يمكن للعميل إعداد الدفع التلقائي بنفسه عبر البوابة الإلكترونية.
- في قسم الدفع التلقائي، اضغط على "تشغيل الدفع التلقائي": اختر الحساب، والصق رمز البطاقة، وسجل ما وافق عليه العميل.
- تصبح كل فاتورة يتم إرسالها بمثابة رسوم لمرة واحدة على البطاقة في تاريخ استحقاقها.
- قامت شركة Press Post بتسوية رسوم الدفع التلقائي لتسجيل الرسوم التي سددتها خزينة البطاقات كمدفوعات على الحسابات.
- إيقاف تشغيل خاصية الدفع التلقائي في صف الحساب.
المبالغ المستردة
المبالغ المستردة › عملية استرداد الأموال: اختر الحساب، ومصدر الاسترداد (رصيد دائن أو وديعة)، والمبلغ (اتركه فارغًا: المبلغ كاملًا)، وطريقة الاسترداد (شيك، أو تحويل إلكتروني، أو بطاقة، أو نقدًا)، والسبب. يُسجّل المبلغ المسترد في دفتر يومية خاص به مقابل أرصدة العملاء الدائنة أو حسابات ودائعهم.