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Affida il lavoro di alto livello a un lavoratore Claude autorizzato.

Quando un lavoro è troppo complesso per essere gestito autonomamente da un agente, quest'ultimo lo affida a una persona in possesso di una licenza Claude. Tale persona lo elabora utilizzando Claude Code, l'Agent SDK o un agente gestito, tramite una connessione controllata che consente l'accesso solo alle risorse a cui l'agente stesso può accedere.

Un agente normalmente svolge il suo lavoro in brevi cicli di elaborazione, ciascuno limitato nella quantità di dati che può leggere. Alcuni lavori sono più complessi: un anno di fatture dei fornitori, ogni notifica di qualità aperta, una revisione completa del libro mastro. Uno strumento come "Passa a un operatore autorizzato" consente all'agente di delegare tale lavoro a una persona in possesso di una licenza Claude. L'esecuzione attende il risultato.

  1. L'agente chiama il suo strumento "Passaggio a un lavoratore autorizzato". La concessione, le linee guida e qualsiasi approvazione dello strumento vengono verificate prima, esattamente come per qualsiasi altro strumento.
  2. L'esecuzione si interrompe con lo stato "In attesa di input" e viene visualizzata un'attività in Agentic AI > Operate > Delegated Tasks con un numero DLG.
  3. Un utente con il ruolo di Operatore pesante apre l'attività e seleziona Richiedi. Il pannello dei risultati mostra un token dell'operatore e la connessione da incollare in Claude Code, nell'Agent SDK o in un agente gestito. Copiala ora: verrà visualizzata una sola volta.
  4. La loro sessione Claude legge l'attività con get_delegation, esegue il lavoro con gli strumenti propri dell'agente, allega eventuali file e termina con submit_result. Submit result sullo schermo fa la stessa cosa.
  5. Se lo strumento richiede una revisione, un revisore accetta o rifiuta il risultato. Altrimenti, l'esecuzione rileva immediatamente il risultato e prosegue.
  • Il token del lavoratore appartiene all'identità dell'agente, non al lavoratore stesso. Ha una durata di un'ora, può essere rinnovato finché l'attività è aperta e funziona solo con l'indirizzo MCP TRANXACT.
  • Il token smette di funzionare nel momento in cui l'attività viene inviata, rilasciata, annullata o scade, oppure al termine dell'esecuzione.
  • Ogni chiamata effettuata dal lavoratore viene verificata rispetto alle autorizzazioni, ai limiti e alle approvazioni dell'agente e registrata come chiamata di strumento, con il nome del lavoratore accanto a quello dell'agente nella traccia di controllo.
  • Il caveau delle carte è irraggiungibile e i campi identificativi come i documenti di identità nazionali e i numeri di conto bancario vengono omessi da ogni risultato.

Nomi, indirizzi e-mail e dettagli simili presenti nei record che l'agente può consultare sono visibili al modello Claude dell'operatore. La mascheratura applicata agli agenti all'interno dell'app non si applica al di fuori TRANXACT. Limita le autorizzazioni dell'agente. Per richiedere l'approvazione di una persona per ogni passaggio di consegne, contrassegna lo strumento di delega come strumento per la gestione di dati personali.