Modifica del titolo di un ticket di supporto

Chi risponde ai ticket di supporto può riformulare il titolo di un ticket in modo che la coda risulti più chiara; il titolo precedente viene mantenuto nella discussione del ticket.

1. Apri il ticket nella sezione Aiuto e supporto, Ticket.
2. Fai clic su "Cambia titolo" accanto allo stato del ticket.
3. Digita il nuovo titolo e premi Salva titolo, oppure Mantieni il vecchio titolo per lasciarlo così com'era.