La copertura assicurativa viene verificata al momento della prenotazione della visita.

Quando si prenota una visita, all'ente pagatore della polizza principale del paziente viene chiesto se la copertura è attiva. La risposta viene registrata nella prenotazione. Si tratta solo di un avviso: la visita è confermata indipendentemente dalla risposta.

Nella colonna "Idoneità" della pagina di pianificazione viene visualizzata la risposta: attivo, inattivo, nessuna copertura (pagamento a carico del paziente a meno che non venga aggiunta una polizza), non verificato (non è possibile contattare il pagatore elettronicamente, quindi verificare telefonicamente) o errore.