विज़िट बुक करते समय बीमा पात्रता की जाँच की जाती है।

जब अपॉइंटमेंट बुक किया जाता है, तो मरीज़ की प्राथमिक सक्रिय पॉलिसी के भुगतानकर्ता से पूछा जाता है कि क्या बीमा कवर सक्रिय है। जवाब को अपॉइंटमेंट रिकॉर्ड में दर्ज कर लिया जाता है। यह केवल एक चेतावनी है: जवाब चाहे जो भी हो, मुलाक़ात बुक कर ली जाती है।

शेड्यूलिंग पर पात्रता कॉलम में उत्तर दिखाया गया है: सक्रिय, निष्क्रिय, कोई कवरेज नहीं (जब तक कोई पॉलिसी नहीं जोड़ी जाती तब तक स्वयं भुगतान), चेक नहीं किया गया (भुगतानकर्ता से इलेक्ट्रॉनिक रूप से नहीं पूछा जा सकता है, इसलिए फोन द्वारा सत्यापित करें) या त्रुटि।