काउंटर: कैशियरिंग और सुपरवाइजर की स्वीकृतियाँ

कैशियरिंग: एक ड्रॉअर पर फ्लोट के साथ एक सेशन खोलें, खाता ढूंढें, नकद, चेक, कार्ड या मनी ऑर्डर लें, जमा लें, रद्द करने का अनुरोध करें और गिनती के साथ बंद करें। नकद अनुमोदन: एक सुपरवाइजर रद्द करने और बंद करने को मंजूरी देता है - कभी भी स्वयं नहीं।

काउंटर पर एक दिन

सीआरएम खोलें › यूटिलिटीज › यूटिलिटी कैशियरिंग और भुगतान › कैशियरिंग।
कैश सेशन खोलने के विकल्प के अंतर्गत, ड्रॉअर चुनें और फ़्लोट दर्ज करें, फिर सेशन खोलें बटन दबाएँ। यदि ड्रॉअर किसी और द्वारा उपयोग में है, तो यह जानकारी अपने आप मिल जाएगी।
खाता संख्या, नाम, टेलीफोन नंबर या पते के आधार पर खाता खोजें और 'खोजें' बटन दबाएं। खाता आपको बकाया राशि, बकाया राशि और खाते की स्थिति (लाइफ सपोर्ट फ्लैग) दिखाएगा।
राशि और भुगतान का तरीका दर्ज करें — नकद, चेक (चेक नंबर सहित), कार्ड (केवल कार्ड के अंतिम चार अंक) या मनी ऑर्डर — और भुगतान लें बटन दबाएं। भुगतान खाते के सभी बकाया बिलों में विभाजित हो जाएगा, सबसे पुराना बिल पहले देय होगा; इसके बाद की कोई भी राशि खाते में जमा हो जाएगी।
जमा के रूप में लेना (Take as deposit) राशि को खाते में जमा के रूप में लेता है, न कि बिलों के भुगतान के रूप में।
भुगतान रद्द करने के लिए, उस पर "रद्द करने का अनुरोध करें" बटन दबाएं और कारण बताएं। पर्यवेक्षक इसे स्वीकृत करेगा।
दिन के अंत में, कुल गिनी गई नकदी और गिने गए चेक दर्ज करें और सत्र बंद करें बटन दबाएं। सत्र में अपेक्षित नकदी और अतिरिक्त या कम राशि दिखाई देगी; पर्यवेक्षक द्वारा सत्र बंद करने की स्वीकृति दी जाएगी।

उपयोगिता भुगतान › डाक द्वारा भेजे गए भुगतान का रिकॉर्ड दर्ज करें। इसमें डाक द्वारा प्राप्त चेक, मनी ऑर्डर या एसीएच भुगतान का विवरण, खाता संख्या, राशि, चेक नंबर और संदर्भ शामिल होता है। भुगतान रद्द करने का अनुरोध भी इसी पंक्ति में है।

नकद अनुमोदन (पर्यवेक्षक)

कैश अप्रूवल में कैशियर द्वारा मांगे गए रिक्तियों और ड्रॉअर बंद होने की प्रतीक्षा में सूचीबद्ध जानकारी होती है: भुगतान, सत्र, राशि, कारण, किसने मांगा, कैशियर, और समापन के लिए अपेक्षित, गिने गए और अधिक/कम की गई जानकारी।
भुगतान रद्द करने की स्वीकृति भुगतान की प्राप्तियों को उलट देती है: प्रत्येक रसीद को एक अलग जर्नल के साथ नकारात्मक रसीद द्वारा रद्द कर दिया जाता है, चालान की भुगतान राशि वापस कम हो जाती है, और भुगतान पंक्ति दोनों को बनाए रखती है। कुछ भी हटाया नहीं जाता है।
भुगतान को रद्द करने से भुगतान यथावत रहता है।
अनुमोदन करने पर बैंक जमा पर्ची का रिकॉर्ड दर्ज हो जाता है और सत्र समाप्त हो जाता है।
एक पर्यवेक्षक अपने द्वारा अनुरोधित रद्द करने, अपने द्वारा लिए गए भुगतान या अपने स्वयं के सत्र के समापन को मंजूरी नहीं दे सकता। यह मंजूरी किसी अन्य पर्यवेक्षक को देनी होगी।

कैश सेशंस में प्रत्येक सेशन का फ्लोट, प्राप्तियां, गिनती, अधिक या कम राशि और क्लोज को मंजूरी देने वाले व्यक्ति का रिकॉर्ड होता है। कैश ड्रॉअर्स में ड्रॉअर्स की सूची (कोड, नाम, स्थान) दी गई होती है।