ऑनलाइन भुगतान, लॉकबॉक्स फाइलें, ऑटोपे और रिफंड

वह भुगतान जो काउंटर पर नहीं मिलता: कंपनी के भुगतान प्रदाता के माध्यम से पोर्टल भुगतान, लॉकबॉक्स और बैंक फाइलें, कार्ड वॉल्ट में रखे कार्ड से ऑटोपे, और क्रेडिट बैलेंस और जमा राशि की वापसी।

ऑनलाइन भुगतान

जब कोई ग्राहक पोर्टल पर 'अभी भुगतान करें' बटन दबाता है, तो भुगतान कंपनी के भुगतान प्रदाता को भेज दिया जाता है और ऑनलाइन भुगतान में लंबित के रूप में दिखाई देता है। प्रदाता द्वारा पुष्टि किए जाने पर यह खाते में जमा हो जाता है - आमतौर पर प्रदाता के हस्ताक्षरित पुष्टिकरण द्वारा, जिसमें राशि का मिलान अनुरोध से किया जाता है, और पुष्टि होने पर एक बार में ही जमा हो जाता है।

• यदि पुष्टि प्राप्त नहीं हुई है, तो प्रदाता के साथ भुगतान की जाँच करें और प्रदाता संदर्भ दर्ज करते हुए पुष्टि करें (प्रदाता के साथ जाँच की गई) बटन दबाएँ।
• रद्द करने से वह लंबित भुगतान वापस ले लिया जाता है जो पूरा नहीं होगा।
• यदि कंपनी के पास अपनी मुद्रा के लिए कोई भुगतान प्रदाता नहीं है, तो पोर्टल कहता है कि ऑनलाइन भुगतान अभी उपलब्ध नहीं है।

लॉकबॉक्स और बैंक फाइलें

1. लॉकबॉक्स और बैंक फाइल्स खोलें और 'भुगतान फाइल लोड करें' बटन दबाएं।
2. फ़ाइल का नाम दें, 'से' (लॉकबॉक्स या बैंक) चुनें, और CSV फ़ाइल को पेस्ट करें, जिसमें हेडर पंक्ति पहले हो: खाता संख्या, राशि, संदर्भ, और वैकल्पिक रूप से भुगतान की तारीख।
3. लोड करें। प्रत्येक पंक्ति को उसके संदर्भ द्वारा एक बार पोस्ट किया जाता है: फ़ाइल की पंक्ति में पोस्ट किया गया, पहले से पोस्ट किया गया (एक पंक्ति जो पहले देखी गई थी), अस्वीकृत और राशि दिखाई देती है।

account_no,amount,reference,paid_on
<UA-000123>,<84.17>,<LBX-20261017-0001>,<2026-10-17>
<UA-000456>,<120.00>,<LBX-20261017-0002>,<2026-10-17>

स्वचालित भुगतान

1. ग्राहक का कार्ड सबसे पहले अकाउंटिंग › कार्ड भुगतान › कार्ड्स में स्टोर करें; यूटिलिटी अकाउंट में केवल उसका टोकन और मास्क ही रखा जाता है। ग्राहक पोर्टल में स्वयं ऑटोपे भी सेट कर सकते हैं।
2. ऑटोपे पर 'ऑटोपे चालू करें' बटन दबाएं: खाता चुनें, कार्ड टोकन पेस्ट करें और ग्राहक द्वारा दी गई सहमति को रिकॉर्ड करें।
3. प्रत्येक पोस्ट किया गया बिल, देय तिथि पर कार्ड पर एकमुश्त शुल्क बन जाता है।
4. प्रेस पोस्ट ने ऑटोपे शुल्कों का निपटान करके कार्ड वॉल्ट द्वारा खातों में भुगतान के रूप में दर्ज किए गए शुल्कों को प्रदर्शित किया।
5. खाते की पंक्ति में ऑटोपेमेंट बंद करने का विकल्प चुनने से ऑटोपेमेंट रुक जाता है।

रिफंड

रिफंड › रिफंड के माध्यम से पैसे वापस किए जाते हैं: खाता, स्रोत (क्रेडिट बैलेंस या जमा), राशि (खाली छोड़ने पर पूरी राशि), भुगतान का तरीका (चेक, ACH, कार्ड या नकद) और कारण चुनें। रिफंड का अपना अलग जर्नल रिकॉर्ड ग्राहक के क्रेडिट बैलेंस या ग्राहक के जमा खाते में दर्ज होता है।