তাগাদা পত্র এবং স্বয়ংক্রিয় ক্রেডিট হোল্ড
বকেয়া গ্রাহকদেরকে তাদের ইনভয়েসের স্তর অনুযায়ী চিঠি পাঠানো হয়; প্রতিটি ইনভয়েসের জন্য প্রতি স্তরে একবার করে চিঠি দেওয়া হয় এবং আপনার নির্বাচিত দিন সংখ্যা অতিবাহিত হওয়ার পর তাদের ক্রেডিট হোল্ডে রাখা হয়।
- অ্যাকাউন্টিং, ফাইন্যান্স অটোমেশন, ডানিং লেভেল-এ নিম্নলিখিত চিঠিগুলো থাকে: প্রথম রিমাইন্ডার ৭ দিন পর, দ্বিতীয় রিমাইন্ডার ৩০ দিন পর, এবং চূড়ান্ত নোটিশ ৬০ দিন পর। দিন এবং শব্দচয়ন পরিবর্তন করা যেতে পারে; শব্দচয়নে {{customer}}, {{invoice_no}}, {{due_date}}, {{days_overdue}}, {{amount}}, {{currency}} এবং {{company}} ব্যবহার করা যেতে পারে।
- গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেল ঠিকানায়, মেইল সেটিংস (প্ল্যাটফর্ম, মেইল) থেকে চিঠি পাঠানো হয়। যে গ্রাহকের ঠিকানা নেই, বা মেইল বন্ধ করা আছে, তার তথ্য চিঠিতে উল্লেখ করা থাকে।
- ডানিং লেটার্স পাঠানো প্রতিটি চিঠির তালিকা করে। রান ডানিং নাউ সাপ্তাহিক কাজের কাজটিই করে।
- ফাইন্যান্স অটোমেশন সেটিংসে, ‘ক্রেডিট হোল্ড আফটার (ডেজ ওভারডিউ)’ অপশনটি ডিফল্টভাবে খালি থাকে: অর্থাৎ কোনো স্বয়ংক্রিয় হোল্ড হয় না। এটি সেট করলে, এত দেরিতে ইনভয়েস করা কোনো গ্রাহককে তার ক্রেডিট প্রোফাইলে ক্রেডিট হোল্ডে রাখা হয় এবং হোল্ডটি রিলিজ না করা পর্যন্ত সেলস অর্ডারগুলো প্রত্যাখ্যান করা হয়।