মিটার, রিড, এএমআর ফাইল এবং রিড ব্যতিক্রম

মিটার যোগ করা, রিড রেকর্ড করা, হ্যান্ডহেল্ড বা ড্রাইভ-বাই ফাইল লোড করা, প্রতিটি রিডের মধ্য দিয়ে যাওয়া যাচাই প্রক্রিয়া, কোনো ব্যতিক্রমী ডেটা গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা পুনরায় রিড করা, এবং মিটার বিনিময় করা।

মিটার

CRM খুলুন › ইউটিলিটিস › ইউটিলিটি মিটারস অ্যান্ড রিডস › মিটারস এবং নিউ চাপুন।
সিরিয়াল ও সার্ভিস নম্বর প্রবেশ করান, তারপর প্রস্তুতকারক, মডেল, আকার এবং একক (গ্যালন, সিসিএফ, ঘনমিটার, কিলোওয়াট-ঘণ্টা, থার্ম…)।
মাল্টিপ্লায়ার: রেজিস্টারের প্রতিটি একক যা বোঝায়। ডায়াল: শূন্যে পরিণত হওয়ার আগে রেজিস্টারে কতগুলো অঙ্ক থাকে।
পাঠের পদ্ধতি: ম্যানুয়াল, এএমআর (হ্যান্ডহেল্ড বা ড্রাইভ-বাই) অথবা এএমআই (মিটারটি একটি আইওটি ডিভাইসের মাধ্যমে নিজের তথ্য জানায়)।
সংরক্ষণ করুন। স্টার্ট সার্ভিস বা মিটার ইনস্টল অর্ডারের মাধ্যমে কোনো প্রাঙ্গণে একটি মিটার স্থাপন করা হয় এবং এর ইতিহাস মিটার হিস্ট্রি-তে থাকে।

একটি পাঠ রেকর্ড করা হচ্ছে

মিটারের সারিতে: একটি পাঠ রেকর্ড করুন — মূল পাঠ, পঠিত সময় (খালি জায়গায়: এখন) এবং একটি টীকা।
মিটার রিডের ক্ষেত্রে: মিটার সিরিয়াল নম্বর উল্লেখ করে একটি রিড রেকর্ড করুন।
একটি এএমআর ফাইল, একটি আইওটি ডিভাইস, ফিল্ডে সম্পন্ন করা একটি সার্ভিস অর্ডার, বা কাস্টমার পোর্টাল থেকেও রিডিং আসে। মিটার রিডস প্রতিটি রিডিং-এর উৎস, ব্যবহার, রোলওভার হয়েছে কিনা, ডিভাইস এবং বিল করার সময় দেখায়।

ফাইলগুলি পড়ুন (এএমআর)

রিড ফাইলস (AMR) খুলুন এবং লোড এ রিড ফাইল চাপুন।
একটি ফাইলের নাম দিন এবং CSV ফাইলটির হেডার সারি প্রথমে পেস্ট করুন: serial_no,read_at,reading — read_at হলো 2026-10-17T09:30:00Z।
লোড করুন। প্রতিটি লাইন আলাদাভাবে পরীক্ষা করা হয়: ফাইলের সারিতে লাইন, রেকর্ডকৃত, ধারণকৃত (পঠন ব্যতিক্রম), ফাইলে আগে থেকেই থাকা (অনুলিপি, একবার গণনা করা হয়) এবং প্রত্যাখ্যাত লাইনগুলো দেখানো হয়, এবং ত্রুটিপূর্ণ লাইনগুলোর নাম উল্লেখ করা থাকে।

serial_no,read_at,reading
<METER-SERIAL-1>,<2026-10-17T09:30:00Z>,<48213.4>
<METER-SERIAL-2>,<2026-10-17T09:34:00Z>,<10577>

প্রতিটি রিড যে চেকগুলোর মধ্য দিয়ে যায়

যা পাওয়া গেল	কী ঘটে
মিটারের গড়ের তুলনায় বেশি বা কম ব্যবহার (ইউটিলিটি সেটিংসে থাকা শতাংশের উপরে বা নিচে)	একটি পঠন ব্যতিক্রম, বিলিং থেকে স্থগিত।
সক্রিয় পরিষেবাতে কোনো ব্যবহার নেই	একটি রিড এক্সেপশন (শূন্য ব্যবহার)।
রেজিস্টারটি নিচে নেমে গেল।	যদি এটি তার ডায়ালের প্রায় শীর্ষ থেকে একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণে নিচে নেমে আসে, তবে এটি শূন্যের মধ্য দিয়ে ঘুরে যায়: রিডটি সঠিক এবং এই ঘুরে যাওয়াটি নথিভুক্ত করা হয়। অন্যথায় এটি একটি রিড এক্সেপশন (নেতিবাচক)।
একই পাঠ আবার	প্রতিলিপি হিসেবে গণনা করা হয়েছে এবং একবার সংরক্ষণ করা হয়েছে।
শূন্যের নিচের একটি রিডিং	প্রত্যাখ্যাত: কোনো রিডিং নেতিবাচক হতে পারে না।
বিল করার সময় পড়া যাবে না	মিটারের সাম্প্রতিক গড় থেকে ব্যবহারের পরিমাণ অনুমান করা হয়, এবং বিলটি ব্যতিক্রম হিসেবে অন্য কারো পর্যালোচনার জন্য রাখা হয়।

ব্যতিক্রমগুলি পড়ুন

রিডটি গ্রহণ করুন — বলুন কেন এটি সঠিক (একটি পুল ভরা হয়েছে, একটি ফুটো মেরামত করা হয়েছে)। এর বিল করা হয়।
রিডটি প্রত্যাখ্যান করুন — কারণ বলুন। এর জন্য কোনো বিল করা হবে না।
পুনরায় রিডিংয়ের জন্য অনুরোধ করুন — মিটারটির জন্য একটি পুনরায় রিডিং পরিষেবা অর্ডার তৈরি করা হয়; অর্ডারটি ‘পুনরায় রিডিং অর্ডার’ কলামে দেখানো হয়।
যারা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন, তাদের নামেই নিষ্পত্তি হয়েছে।

মিটার বিনিময়, পরীক্ষা এবং রুট

একটি মিটার সারিতে, 'এই মিটারটি বিনিময় করুন' বিকল্পটি একটি মিটার বিনিময়ের আদেশ তৈরি করে: কখন, টেকনিশিয়ান এবং কেন। এটি সম্পন্ন করলে পুরানো মিটারের চূড়ান্ত রিড, নতুন মিটারের সিরিয়াল নম্বর এবং এর শুরুর রিড রেকর্ড হয়ে যায়; 'মিটার হিস্ট্রি' এই দুটিই সংরক্ষণ করে।
মিটার টেস্ট বেঞ্চ এবং ফিল্ড নির্ভুলতা পরীক্ষার তথ্য নথিভুক্ত করে: মিটার, পরীক্ষিত, ফলাফল (উত্তীর্ণ বা অনুত্তীর্ণ), নির্ভুলতার হার (%) এবং কার দ্বারা।
রিড রুটস হলো পড়ার বই: কোন কোন বিষয়, কোন ক্রমে, কীভাবে এবং কার দ্বারা পড়া হবে।