Bedienen Sie die Kasse: Verkaufen, Retouren entgegennehmen und den Tag abschließen

Eröffnen Sie eine Sitzung mit dem Kassenbestand, erfassen Sie die Verkäufe, nehmen Sie Retouren entgegen, schließen Sie mit einer Kassenzählung ab und buchen Sie den Z-Bericht.

1. CRM > Kasse > POS-Terminal. Wählen Sie Ihre Kasse, geben Sie das Wechselgeld in die Kassenschublade ein und drücken Sie auf Öffnen.
2. Scannen Sie einen Barcode oder geben Sie eine Artikelnummer ein. Der Preis stammt aus der Preisliste des Geschäfts und die Steuer aus den Steuerrichtlinien des Unternehmens.
3. Nehmen Sie Bargeld, Karte oder beides entgegen und drücken Sie auf „Bezahlen“. Das Rückgeld wird angezeigt.
4. Wählen Sie für eine Rückgabe „Rückgabe“, suchen Sie den Verkauf anhand der Ticketnummer, wählen Sie aus, was zurückgegeben werden soll und warum, und drücken Sie „Rückgabe entgegennehmen“.
5. Am Ende der Schicht wählen Sie „Kasse schließen“, zählen den Kassenbestand inklusive Wechselgeld und drücken anschließend „Sitzung schließen“.
6. Ein Manager lädt dann den Z-Bericht unter POS Z-Berichte > Neu hoch und wählt dabei die geschlossene Sitzung aus.

• Ein Kassierer darf keinen höheren Rabatt gewähren, als vom Geschäft erlaubt.
• Bei einem Netzwerkausfall werden die Verkäufe in der Kasse zwischengespeichert und nach Wiederherstellung der Verbindung versendet; jeder Verkauf wird nur einmal erfasst.
• Der Z-Bericht bucht Folgendes: Bargeld, Kartenzahlung auf das Verrechnungskonto des Anbieters, etwaige Über- oder Fehlbeträge, Nettoerlöse, Steuern und Warenkosten im Vergleich zum Lagerbestand. Die Waren werden aus dem Lagerbehälter entnommen.