Ein Unternehmen im Internet finden

Geben Sie im Suchfeld oben im Formular den Namen oder die Website eines Kunden oder Lieferanten ein; was das Web dazu weiß, wird neben den Feldern vorgeschlagen, jeder Wert mit Angabe seiner Herkunft – und von niemand anderem als Ihnen verfasst.

Der erste Schritt auf einem Formular für neue Kunden, neue Lieferanten oder anderen Kunden, bei denen eine Suche hilfreich sein kann, ist die Eingabeaufforderung „Im Web suchen“. Geben Sie dort den Firmennamen oder die Website-Adresse ein und klicken Sie auf „Suchen“ (oder drücken Sie die Eingabetaste). Daraufhin erhalten Sie eine Liste mit Vorschlägen: Name, Website, Firmenname, Anschrift, Ort, Bundesland/Kanton, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, Branche, Mitarbeiterzahl, Gründungsjahr und eine Kurzbeschreibung – jeweils mit Angabe der Quelle und der Zuverlässigkeit der Angaben.

1. Neu öffnen bei Kunden (CRM › Konten) oder Lieferanten (Lieferkette).
2. Geben Sie oben im Feld „Im Web suchen“ den Namen oder die Website ein und klicken Sie auf „Suchen“.
3. Lesen Sie die Vorschläge. Jeder Eintrag enthält die Angabe „Von Wikidata“ oder „Von der Unternehmenswebsite“ – klicken Sie darauf, um die Quelle anzuzeigen.
4. Verwenden Sie es für die richtigen Einträge oder akzeptieren Sie alle; korrigieren Sie dann eventuelle Fehler und speichern Sie.

Sie müssen in einem neuen Formular nicht auf „Suchen“ klicken. Geben Sie einfach einen Namen oder eine Website in das entsprechende Feld ein und warten Sie kurz. Die Suche startet automatisch, und die Vorschläge werden unter „Im Web gefunden für…“ angezeigt. Falls keine Ergebnisse gefunden werden, wird nichts angezeigt.

Was es nicht vorschlagen wird

• Ein Feld, das Sie bereits ausgefüllt haben. Ihre Eingabe ist immer besser als eine Vermutung.
• Alles, was das Formular nicht enthält. Ein Vorschlag wird anhand der Felder des Formulars geprüft, daher kann eine Nachschlagetabelle keine Spalte hinzufügen.
• Eine Auswahlmöglichkeit, die nicht angeboten wird. Ein Wert für eine Liste muss einer ihrer Werte sein.
• Kreditlimits, Preise, Rabatte, Zinssätze, Zahlungsbedingungen, Steueridentifikationsnummern oder alles andere, was eine Entscheidung und keine Tatsache ist. Eine selbstbewusst klingende Zahl im Finanzbereich ist die einzige Art von Fehler, die Geld kostet.

Woher die Werte kommen

• Die firmeneigene Website: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Firmenname – die Angaben, die die meisten Websites für Suchmaschinen veröffentlichen. Als besonders vertrauenswürdig eingestuft – es handelt sich um die offizielle Aussage des Unternehmens.
• Wikidata, die offene Wissensdatenbank hinter Wikipedia: offizielle Website, Land, Hauptsitz, Branche, Mitarbeiterzahl, Gründungsjahr. Als mittel eingestuft.
• Ein Name allein genügt. Bei Unternehmen, die zu klein für Wikidata sind, wird der Name als Webadresse versucht (V3iT → v3it.com, .ai, .in und andere gängige Endungen). Eine Website wird nur dann verwendet, wenn sie das Unternehmen auf ihrer eigenen Seite nennt. So gefundene Werte sind als mittel gekennzeichnet und tragen den Hinweis: „Gefunden durch Versuch, den Namen als Webadresse zu verwenden – prüfen Sie, ob es sich um das richtige Unternehmen handelt“, da ein anderes Unternehmen einen ähnlichen Namen besitzen kann.
• Die KI-Engine Ihres Unternehmens, sofern eine solche konfiguriert ist, gab für das, was das Web nicht beantwortete, nur das wieder, was das Web sagte, und zwar nie über das Mittelmaß hinaus.

Es funktioniert ganz ohne KI. Kleine Unternehmen ohne öffentliche Präsenz werden möglicherweise nicht gefunden; das Panel meldet dies, und Sie geben die Adresse wie gewohnt ein. Jede Suche wird im Protokoll mit den Vorschlägen und den verwendeten Quellen festgehalten, sodass die Frage „Woher stammt diese Adresse?“ später beantwortet werden kann.

Einstellungen und Berechtigungen

• Plattformeinstellungen › Suchvorgänge: „Unternehmen im Web suchen“ (standardmäßig aktiviert) und „Ergebnisse des Webs anzeigen, sobald ein Name eingegeben wird“ (standardmäßig aktiviert). Deaktivieren Sie eine der beiden Optionen für das gesamte Unternehmen.
• Eine Suchfunktion füllt ein Formular aus, sodass jeder, der Datensätze auf diesem Bildschirm hinzufügen oder ändern darf, sie ausführen kann; allen anderen wird der Zugriff verweigert. Sie selbst schreibt nichts.
• Es werden ausschließlich öffentliche Webadressen abgerufen; die Eingabe einer internen oder privaten Adresse in das Feld wird abgelehnt.