Mahnschreiben und automatische Kreditsperre

Kunden, die mit ihren Zahlungen im Verzug sind, erhalten ein Schreiben entsprechend der Stufe ihrer Rechnung, einmal pro Rechnung und Stufe, und nach der von Ihnen gewählten Anzahl von Tagen wird ihr Kreditlimit gesperrt.

• Die Einstellungen für Buchhaltung, Finanzautomatisierung und Mahnstufen enthalten folgende Mahnungen: Erste Mahnung nach 7 Tagen, zweite Mahnung nach 30 Tagen, letzte Mahnung nach 60 Tagen. Die Fristen und der Wortlaut können angepasst werden; dabei können folgende Begriffe verwendet werden: {{customer}}, {{invoice_no}}, {{due_date}}, {{days_overdue}}, {{amount}}, {{currency}} und {{company}}.
• Die E-Mails werden an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet (über die E-Mail-Einstellungen unter „Plattform“, „E-Mail“). Kunden ohne Adresse oder mit deaktiviertem E-Mail-Konto werden im E-Mail-Vermerk erfasst.
• Die Mahnungsliste erfasst alle versendeten Briefe. Die automatische Mahnung übernimmt die Aufgaben der wöchentlichen Mahnung.
• Die Option „Kreditsperre nach (Tagen überfällig)“ in den Einstellungen für die Finanzautomatisierung ist standardmäßig leer: Es erfolgt keine automatische Sperrung. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird ein Kunde mit einer so überfälligen Rechnung in seinem Kreditprofil gesperrt, und Verkaufsaufträge werden abgelehnt, bis die Sperre aufgehoben ist.