Confiez les gros contrats d'agent à un employé agréé de Claude

Lorsqu'une tâche est trop importante pour être exécutée par un agent, celui-ci la confie à une personne disposant d'une licence Claude. Cette personne la traite alors avec Claude Code, le kit de développement logiciel (SDK) de l'agent ou un agent géré, via une connexion sécurisée qui n'autorise que les ressources accessibles à l'agent lui-même.

Un agent travaille généralement par cycles courts, chacun étant limité dans la quantité de données qu'il peut traiter. Certaines tâches sont plus importantes : un an de factures fournisseurs, toutes les notifications qualité en cours, un audit complet de la comptabilité. Un outil comme « Transmission à un expert agréé » permet à l'agent de confier cette tâche à une personne titulaire d'une licence Claude. L'exécution est alors suspendue jusqu'à réception du résultat.

1. L'agent utilise l'outil « Mise en relation avec un travailleur agréé ». L'autorisation, les garde-fous et toute approbation de cet outil sont vérifiés au préalable, comme pour tout autre outil.
2. L'exécution se met en pause avec le statut « En attente d'entrée », et une tâche apparaît sous Agentic AI > Opérer > Tâches déléguées avec un numéro DLG.
3. Une personne ayant le rôle de Travailleur lourd ouvre la tâche et choisit de la revendiquer. Le panneau de résultats affiche un jeton de travailleur et la connexion à coller dans Claude Code, le SDK Agent ou un agent géré. Copiez-le maintenant : il ne s’affiche qu’une seule fois.
4. Leur session Claude lit la tâche avec get_delegation, effectue le travail avec les outils propres à l'agent, joint les fichiers nécessaires et termine avec submit_result. L'affichage du résultat à l'écran effectue la même opération.
5. Si l'outil demande une vérification, un réviseur accepte ou refuse le résultat. Sinon, l'exécution reprend immédiatement le résultat et se poursuit.

• Le jeton de travailleur est associé à l'identité de l'agent, et non au travailleur lui-même. Il est valable une heure, peut être renouvelé pendant l'exécution de la tâche et ne fonctionne qu'avec l'adresse TRANXACT MCP.
• Le jeton cesse de fonctionner dès que la tâche est soumise, publiée, annulée ou expire, ou lorsque l'exécution prend fin.
• Chaque appel passé par le travailleur est vérifié par rapport aux autorisations, aux garde-fous et aux approbations de l'agent et enregistré comme un appel d'outil, avec le nom du travailleur à côté de celui de l'agent dans la piste d'audit.
• Le coffre-fort de cartes est inaccessible et les champs d'identification tels que les numéros d'identification nationaux et les numéros de compte bancaire sont systématiquement masqués.